Оператор call-центра

Описание вакансии

Условия:

• официальное трудоустройство;

• место работы:
• ул. Владимира Невского, д. 29,
• ул. 9 Января, д. 168.
• график работы 5/2 (все выходные и праздничные дни - нерабочие):
• с 07-30 до 16-30,
• с 08-00 до 17-00,
• с 9-00 до 18-00.
• "белая" заработная плата, финальный уровень обсуждается с успешным кандидатом;
• корпоративное обучение на постоянной основе у лучших тренеров за счёт компании, наставничество;
• комфортные условия труда, дружный коллектив, компанией предоставляются чай, кофе, сладости;
• современный и просторный офис с выделенными зонами отдыха, массажным креслом;
• в офисе установлены современные системы кондиционирования и циркуляции воздуха;
• корпоративная скидка на продукцию компании;
• скидки в фитнес-клубы г. Воронежа.

Обязанности:

• общение с клиентами по телефону (преимущественно исходящие звонки);
• поддержание и расширение закрепленной клиентской базы;
• консультирование клиентов по ассортименту, удобному использованию интернет-магазина, выгодным предложениям и условиям сотрудничества с компанией;
• внесение информации в CRM по итогам переговоров с клиентами.

Требования:

• образование не ниже среднего профессионального;
• знание ПК (Word, Excel);
• грамотная устная речь, вежливость, ответственность;
• приветствуется опыт работы в сфере продаж.

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов по телефону
• Ведение клиентской базы
• Оценка потребностей клиентов
• Развитие продаж клиентской базы
• Телефонные переговоры
• Консультативные продажи
• телефонные продажи
• Грамотная устная речь