Эксперт контактного центра со знанием английского языка

Описание вакансии

Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию

Эксперт контактного центра со знанием английского языка

Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании.

Наша команда помогает клиентам воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения.

Присоединяйся к команде профессионалов ВТБ и развивайся вместе с нами.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с 1 дня обучения
• индивидуальные условия по уровню дохода: оклад + ежемесячная премия
• сменный график работы
• добровольное медицинское страхование со стоматологией с первого месяца работы
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка
• возможность получать дополнительные бонусы – премии по итогам квартала и года
• корпоративное такси с 22:00
• яркая и активная корпоративная жизнь: спортивные, волонтерские, командообразующие мероприятия, и тематические праздники
• обучение, доступ к курсам, вебинарам, библиотеке и сервис корпоративных скидок

Чем предстоит заниматься:

• принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов
• обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса

Мы ждём от тебя:

• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
• владение английским языком на уровне В2, С1
• развитые коммуникативные качества
• рассматриваем кандидатов с опытом работы в контактном центре банка от 1 года

Интересно?

Тогда не теряй время и откликайся.

Ждем тебя в нашей команде!

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Пользователь ПК
• Деловое общение
• Стрессоустойчивость
• Работа с большим объемом информации
• Клиентоориентированность
• Английский язык