Оператор Call-Центра

Описание вакансии

Компания - "Ротинар-Групп", поставщик черного и оцинкованного металлопроката.

Мы приглашаем в нашу команду специалистов в отдел по работе с клиентами!

Условия:

• Плавный ввод в должность;

Расскажем о продукте и обучим всем процессами, всегда будем рядом по всем вопросам;

• Зарплата складывается из оклада и процента от продаж.

Доход менеджера после испытательного срока составляет в среднем 100 000 и выше;

• Перспективы карьерного роста.

Вырасти до ведущего менеджера или руководителя отдела можно за один год работы.

• Работа центре г. Балашиха, проспект Ленина, 25.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов компании и совершение исходящих звонков по базе клиентов;
• Обработка заявок от клиентов;
• Выставление счетов и контроль их оплаты;
• Связь с клиентом до получения им груза.

Требования:

• Коммуникабельность;
• Опыт работы с клиентами по телефону (продажи, call-центры, будут преимуществом);
• Стрессоустойчивость.

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Работа с клиентами
• Теплые звонки
• Телефонные переговоры
• Активные продажи
• Холодные продажи
• Деловое общение
• Навыки переговоров
• Ориентация на клиента
• Поиск и привлечение клиентов
• Деловая переписка
• оформление заказов
• Навыки продаж
• Претензионная работа