Менеджер по продажам и организации мероприятий (гостиница)

Описание вакансии

Обязанности:

• Обеспечение соблюдения трудовой дисциплины сотрудниками отдела организации мероприятий.
• Обучение и наставничество новых сотрудников
• Оперативное и эффективное распределение поступающих запросов на организацию мероприятий между сотрудниками отдела.
• Мониторинг сроков обработки запросов сотрудниками, своевременное реагирование на задержки. Анализ причин задержек и принятие мер по их устранению. Установление приоритетов для обработки запросов.
• Самостоятельный поиск и привлечение новых MICE клиентов через различные каналы (выставки, конференции, профессиональные сообщества, онлайн-платформы). Ведение базы данных потенциальных клиентов.
• Активный поиск групп, планирующих мероприятия разного формата (свадьбы, юбилеи, конференции, семинары, тренинги и т.д.), через туристические агентства, event-агентства, онлайн-ресурсы и другие каналы.
• Своевременное открытие и закрытие виртуальных комнат в системе учета отеля для правильного начисления стоимости мероприятий и проживания групп. Контроль корректности начислений.
• Контроль подготовки Banquet Event Orders (BEO) и Group Information Sheets (GIS) для операционных отделов отеля. Обеспечение полноты и точности информации в BEO и GIS.
• Мониторинг своевременной оплаты счетов за мероприятия и проживание групп.
• Взаимодействие с финансовым отделом отеля для решения вопросов, связанных с оплатой.Работа с дебиторской задолженностью.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее образование;
• Опыт работы в отеле или сфере HoReCa будет значительным преимуществом.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, PowerPoint).
• Желательно знание программного обеспечения для управления мероприятиями (Opera Sales & Catering или аналогичных).
• Понимание основ event-маркетинга и продвижения мероприятий.
• Высокий уровень самоорганизации и ответственности.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство осуществляется с первого дня работы с соблюдением всех норм трудового права, включая предоставление положенных льгот и компенсаций.
• График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00) в пятницу с 9:00 до 16:45;
• Стабильная, официальная и своевременная оплата труда
• Программа ВЗР для заботы о коллегах за рубежом.

• Широкий социальный пакет:
• Расширенная медицинская страховка (ДМС).
• Прохождение оффлайн - и онлайн-обучения.
• Корпоративная мобильная связь.
• Бесплатное изучение иностранных языков.
• 6 дополнительных оплачиваемых дней отпуска.
• Корпоративные мероприятия и праздники.
• Льготы и скидки на услуги компании.
• Бесплатное питание.
• Бесплатная химчистка рабочей одежды.
• Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1).

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Подготовка коммерческих предложений
• Деловая переписка
• Организаторские навыки
• Стратегия продаж
• Телефонные переговоры
• Выявление потребностей
• Консультирование клиентов
• Заключение договоров