Оператор на входящие звонки и чаты

Описание вакансии

Привет! Мы ищем энергичных и клиентоориентированных специалистов, готовых делать банковские услуги удобными, современными и по-настоящему заботливыми!

Сейчас у нас открыта вакансия Оператор на входящие звонки и чаты.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов (чат + звонки - универсальный формат);
• Помогать клиентам найти решение в сложных ситуациях;
• Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.

Мы ждем, что ты:

• Умеешь и любишь общаться с клиентами;
• Внимательный и ответственный;
• Хочешь развиваться в банковской сфере;
• Энергичный и проактивный ,умеешь брать инициативу в свои руки;
• Имеешь оборудование для работы: ПК Windows 10 и выше, процессор Intel Celeron и выше, ОЗУ 4GB и выше; стабильное подключение к сети интернет со скоростью 100 мбит/с и выше (проводное соединение)

Мы предлагаем:

• Удаленную работу / офис / гибрид - на выбор;
• График работы: 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) , сменный график.
• Фиксированный оклад + ежемесячная премия;

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Пользователь ПК