Специалист по консультированию иностранных клиентов

Описание вакансии

Команда банка ВТБ приглашает тебя на позицию

специалиста контактного центра

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов.

Контактный центр – это отличный старт карьеры, разнообразные карьерные пути для роста и развития, поддержка и теплая атмосфера в команде.

Обязанности:

• консультировать клиентов в голосовом канале, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• принимать звонки от клиентов банка, оказывать поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• знание английского языка на уровне B2-C1;
• рассматриваем кандидатов без опыта работы
• желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов будет преимуществом.

Условия:

• финансовая стабильность: фиксированный оклад, официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• возможность выбрать удобный для себя график: в графике 2х2, 5х2, 4х3, с оплатой такси после 22:00 часов;
• возможности для роста и профессионального развития внутри Банка;
• отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня.

Для собеседования:

• нажми на кнопку откликнуться;
• дождись звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня;
• получи приглашение на собеседование.

Ключевые навыки

• Грамотная письменная речь
• Высокая скорость печати
• Обслуживание клиентов
• Консультирование клиентов
• Телефонные переговоры