Оператор контактного центра

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

• консультирование клиентов на входящем потоке (по телефону)
• помощь в решении вопросов клиентов
• экспертное сопровождение клиентов при выборе продуктов банка
• участие в проектах по модернизации и повышению эффективности контакт-центра
• работа без холодного поиска и исходящих звонков, только входящая линия

Наши ожидания

• развитые коммуникативные навыки, грамотная речь и четкая дикция
• уверенный пользователь ПК
• способность быстро работать с информацией
• желание развиваться в банковской сфере и влиять на свой доход

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• вводное обучение по продуктам и услугам банка
• конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад и премиальная часть
• график работы 5/2 или 2/2 с плавающим началом рабочего дня
• формат работы: удаленный или офисный
• корпоративные льготы и скидки от компаний-партнеров
• перспективы для карьерного и профессионального роста

Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджер

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Работа с большим объемом информации
• Эмпатия