Администратор

Описание вакансии

В центр создания и восстановления семьи требуется администратор.

Мы профессионально сопровождаем людей на пути к созданию счастливых отношений и крепких семей.

Мы ищем человека, который станет первым помощником и проводником для наших клиентов. Это работа для тех, кто любит общение, умеет создавать атмосферу доверия, ценит порядок и хочет быть частью проекта, который действительно меняет жизни людей.

Вам предстоит встречать клиентов, консультировать по услугам центра, организовывать процесс сопровождения, координировать встречи и свидания, поддерживать высокий уровень сервиса и помогать каждому человеку чувствовать внимание и заботу с первого обращения.

В обязанности входит:

• Консультирование клиентов по услугам центра лично, по телефону и в мессенджерах.
• Запись клиентов на консультации и встречи, организация рабочего расписания.
• Приглашение клиентов в офис, сопровождение на всех этапах взаимодействия.
• Организация знакомств и свиданий для клиентов (обучаем всем внутренним процессам).
• Общение с действующими клиентами, поддержание высокого уровня сервиса.
• Ведение клиентской базы и внесение информации в CRM-систему.
• Подготовка отчетности и ведение внутренней документации.
• Выполнение организационных и административных поручений руководителя.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, коммуникабельность и любовь к людям.
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM, интернет-сервисы).
• Умение работать с большим объемом информации и соблюдать порядок в документах.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Готовность обучаться новой профессии и внутренним стандартам компании.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным. Мы полностью обучаем специфике работы.
• Рассматриваем кандидатов на долгосрочное сотрудничество.

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы: вторник, среда, пятница, суббота с 10:00 до 21:00.
• Оклад от 75 000 ₽ + % с продаж + премии по результатам работы. Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам смотрящих дней. На время испытательного срока оклад 60 000 ₽ + % с продаж + премии.
• Работа в современном, просторном офисе.
• Карьерный и профессиональный рост внутри компании.
• Работа в дружной команде с социально значимой миссией.
• Корпоративные мероприятия и поощрение лучших сотрудников.
• Компенсация 75% стоимости услуг психолога.

Работа у нас это возможность каждый день помогать людям находить свою вторую половину, создавать счастливые семьи и быть частью команды, которая уже много лет делает мир немного счастливее.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Деловое общение
• Грамотная речь
• исполнение поручений руководителя
• Ведение отчетности
• Пользователь ПК
• Прием посетителей