Администратор стоматологической клиники

Описание вакансии

Клиника "Дент Тайм" оказывает все виды стоматологических услуг. Мы - команда профессионалов, влюбленных в стоматологию, готовых прийти на помощь друг другу в любых жизненных ситуациях.

Для нас ценен каждый сотрудник. Уже более 22 лет "ДентТайм" является одной из ведущих клиник города Воронежа.

В связи с расширением мы ищем специалиста по работе с пациентами - администратора клиники, без которого мы не представляем своей работы!

Результат работы администратора:

Обработанные входящие заявки в соответствии со стандартами клиники, заполненное расписание клиники, лояльные пациенты пришедшие на прием.

Что нужно делать:

• Обрабатывать входящие звонки и сообщения в мессенджерах от действующих и будущих пациентов в соответствии со скриптами
• Консультировать по услугам клиники, презентация врачей
• Встречать пациентов в регистратуре и оформлять первичных документов
• Осуществлять телефонные звонки действующей клиентской базы с приглашением на повторный прием
• Принимать оплату от пациентов, соблюдать кассовую дисциплину

Требования:

• Презентабельный внешний вид, грамотная речь;
• Высокий уровень развития soft skills (ответственность, дисциплина, трудовая этика, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность);
• Умение работать в команде;
• Любовь к людям/эмпатия;
• Высшее образование.

Условия:

• Заработная плата от 75 000 руб. (выход за смену+KPI), выплачивается в чётко обозначенные дни, два раза в месяц
• Комфортные условия работы на оборудованном рабочем месте
• Оформление по ТК РФ
• Предусмотрено обучение для более комфортного введения в должность
• График работы сменный - 2/2 (смена с 07:30 до 19:30 и 09:30 до 21:30)
• Удобное расположение клиник в центре города (ул. Плехановская, д.47 и ул. Плехановская, д.53 (БЦ "Застава"))
• Профессиональное развитие и корпоративное обучение (обучения по развитию навыков для повышения уровня hard и soft skills, необходимых в работе администратора нашей клиники)
• Карьерный рост (можно вырасти до старшего администратора, а также руководителя отдела сервиса)
• У нас лояльное и справедливое руководство, которое не оставит в беде
• Молодой и дружный коллектив; здоровый микроклимат, который мы постоянно поддерживаем

Бонусы:

• Личная и командная мотивация за выполнение планов (премии по итогам работы)
• Действует программа лояльности для сотрудников на лечение зубов.

Вам понравилась вакансия и Вы хотите работать в нашей клинике? Напишите в сопроводительном письме, почему хотите работать у нас, и мы рассмотрим Ваше резюме первым!

Рассматриваем кандидатов только с ФОТОГРАФИЕЙ в резюме!

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Умение работать в команде
• Работа с кассой
• работа с документами
• Организаторские навыки
• Администрирование
• Навыки межличностного общения
• Работа с оргтехникой
• Ведение документации
• Прием посетителей
• Поддержка работы офиса
• Деловая этика