Менеджер по работе с действующими клиентами (IT)

Описание вакансии

Сейчас мы в поиске менеджера в группу Информационно-Технологического Сопровождения (ИТС) — подразделение офиса Нижнего Новгорода, которое работает с действующими клиентами в сегментах малого и среднего бизнеса.

Обязанности:

• Общаться с действующими клиентами (база закрепляется за менеджером). Помогать решать вопросы, консультировать по продуктам;
• Сохранность и возврат клиентов;
• Проведение демонстраций;
• Продажа сервисов под задачи клиента.

Какого кандидата ищем:

• У тебя есть опыт работы с клиентами (например, продажи/продажи услуг, развитие клиентской базы) — это плюс, но главное — желание учиться и развиваться в IT - мы готовы научить всему, что знаем!
• Ты умеешь понятно и грамотно излагать мысли (устно и письменно);
• Ты хочешь прокачать свои навыки и погрузиться в мир автоматизации и современных технологий: у нас регулярно проходят тренинги и обучения;

С нашей стороны:

• Работа в аккредитованной IT-компании, входящей в реестр Минцифры РФ;
• Коллеги, готовые помочь и поддержать на этапе обучения и в процессе работы;
• Заработная плата: оклад + премия за kpi. Система грейдов;
• Дополнительные бонусы от наших партнеров: ДМС, скидки на фитнес, образовательные платформы, языковые школы, книжные сервисы, рестораны и т.д;
• Комната отдыха с приставкой (PlayStation 5), различные мероприятия для сотрудников и соревнования в играх.

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Подготовка коммерческих предложений
• Управление отношениями с клиентами
• Телефонные переговоры
• Развитие ключевых клиентов
• B2B Продажи
• Работа в команде
• Деловая коммуникация
• Грамотная речь
• Проведение презентаций