Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Привет! Мы быстро развиваемся и постоянно ищем новых сотрудников, крутые проекты и интересные задачи.

Наш продукт — система контроля и управления персоналом SteadyControl — уже более 10 лет она помогает бизнесу увеличивать выручку и обеспечивать быструю окупаемость инвестиций при минимальном вовлечением топов.

Система на основе ИИ уже внедрена в: Askona, Pony Express, Subway, Cozy Home, «Ингосстрах», Lazurit, Strong, Golden Taurus, «Мотор Ленд», «Арконт», «Культура зрения» и еще более чем 200 компаний.

Мы ждем в команду тех, кто имеет опыт общения с клиентами от 6 месяцев, быстро обучается и умеет находить эффективные решения.

Ты нам особенно подходишь, если ранее работал в B2B или в сфере розничных продаж и знаешь индустрию изнутри.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение клиента на всех этапах проекта
• Коммуникация с клиентами в чатах и на созвонах
• Подготовка регулярных отчётов и обучающих материалов на основе данных из системы SteadyControl
• Подключение к решению запросов клиентов сотрудников из смежных отделов

Преимущества работы в SteadyControl:

• Устойчивая компания с амбициями крупной корпорации
• Работа с западными и российскими партнерами
• Свобода в принятии решений
• Стремительный внутренний рост
• Офис в центре города

Что для нас важно:

• Базовые навыки работы с Excel
• Быстрая обучаемость
• Опыт работы с клиентами

Мы предлагаем:

• Возможность гибридного формата работы
• Обучение и плавное вхождение в должность на этапе адаптации
• Гибкое начало рабочего дня
• Оформление по ТК РФ

Мы ждём в команду SteadyControl опытных и ответственных специалистов, которые хотят улучшить процессы работы в разных индустриях и понимают, что для этого нужно сделать.

Ключевые навыки

• Работа с существующей базой клиентов
• Обучение и развитие
• MS Excel
• Коммуникабельность
• Деловая переписка
• Умение планировать
• Организаторские навыки
• Клиентоориентированность
• Розничная торговля
• Умение работать в коллективе
• Аналитическое мышление