Менеджер по поддержке клиентов

Описание вакансии

Ключевые задачи:

• Приём входящих звонков клиентов банка (ООО, ИП и иные правовые формы);
• Консультировать клиентов малого и среднего бизнеса по вопросам сопровождения;
• Общаться с представителями компаний (ЛПР, директор, бухгалтер) по платежам, отчётам, комиссиям.

Что важно для нас:

• Желание развиваться в банковской сфере - мы всему научим;
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми;
• Готовность обучаться и осваивать новые навыки;
• Опытный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь.

Что предлагаем:

• Работа в графике: 5/2 или 2/2;
• Есть корпоративный транспорт для сотрудников;
• Оформление по ТК РФ, все выплаты белые (оклад + премия средний доход по отделу 40000-50000);
• Конкурентный уровень дохода, на который вы можете влиять;
• На выбор: медицинская страховка со стоматологией, компенсация части расходов на отдых, фитнес или покупки на маркетплейсе;
• Акция "Приведи друга": за каждого привлеченного сотрудника, который отработает 3 месяца платим 30 000 рублей;
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
• Обучение в корпоративном университете банка,возможность прокачать скиллы и построить карьеру;
• Корпоративная паритетная пенсионная программа;
• Корпоративная библиотека.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Навыки продаж
• Деловое общение