Администратор сервиса (Оператор сервис бюро)

Описание вакансии

Что нужно будет делать:

• ведение записи клиентов на обслуживание,
• консультация по стоимости и срокам ремонта;
• исходящие/входящие звонки для записи клиентов на сервис;
• выполнение стандартов общения по скрипту.

Что мы ждем от Вас:

• четкая грамотная речь; структурность мышления
• клиентоориентированность, коммуникабельность;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• знание технического устройства автомобиля
• желание работать в автосервисе

Что мы предлагаем:

• Компания предлагает стабильную конкурентоспособную заработную плату и ее стабильную выплату
• Прозрачная и понятная система оплаты труда
• Официальное оформление
• График работы 3/3
• Предоставляются возможности профессионального развития

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Сопровождение клиентов
• Ведение переговоров
• Грамотная устная речь
• Работа с клиентами
• Консультирование клиентов
• Грамотная письменная речь
• Ответственность