Специалист по поддержке клиентов банка (юридические лица)

Описание вакансии

Обязанности:

• информационная поддержка корпоративных клиентов Банка ВТБ по продуктам банка (статусы документов, система дистанционного банковского обслуживания, кредиты, депозиты, эквайринг и т.д.) на входящей линии;
• без поиска клиентов и холодных продаж;
• соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.

Требования:

• образование не ниже средне - специального;
• знание компьютера на уровне опытного пользователя;
• грамотная и вежливая речь;
• желание учиться и развиваться в банковской сфере;
• активность и коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ с 1 дня обучения;
• доход на старте от 67250 руб. в месяц на руки, выплаты заработной платы два раза в месяц;
• возможность работать по графикам 5/2, д/д/д/н;
• корпоративный транспорт для сотрудников в вечернее время (после 22:00);
• программа ДМС, включая стоматологию, и обслуживание в лучших клиниках города;
• профессиональное развитие: бесплатное обучение, тренинги, семинары, учебные курсы;
• комфортный и современный офис по адресу: г. Барнаул, ул. Малахова, 88В;
• прозрачные критерии роста по карьерной лестнице с первого года работы;
• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, спортивные мероприятия;
• бонус 10 000 руб. за рекомендацию друга;
• отсутствие строгого дресс-кода.

Для собеседования:

• нажми на кнопку откликнуться;
• дождись звонка от менеджера по персоналу в течение рабочего дня для назначения встречи.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Работа с юридическими лицами
• Навыки переговоров
• Деловое общение
• Ориентация на клиента
• Ориентация на результат
• Работа с клиентами
• Работа с обращениями
• Оформление доверенностей