Эксперт группы поддержки пользователей (г. Колпино)

Описание вакансии

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей
• Техническая поддержка ВКС
• Установка и поддержка ПО
• Написание технических заданий
• Автоматизация на ansible, bash,powershell
• Работа с групповыми политиками

Требования:

• Знание современного промышленного серверного и сетевого оборудования (импортозамещённого)
• Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, VmWare, Linux)
• Знание ОС – MS Server 2012-2019 (AD, DHCP, DNS, FS, SAN)
• Знание ОС - ASTRA Linux (Ansible, Puppet, SAN)
• Автоматизация bash, python, powershell
• Знание и умение чтения логов OC, WireShark
• Знание OC - семейство VmWare 7.0
• Опыт работы с MS Exchange
• Опыт работы с банк-клиентами, КриптоПро
• Знание систем ВКС
• Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF
• Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)
• Коммуникабельность, способность выявить проблему в процессе общения с Пользователями/Заказчиками, искреннее желание помочь, стрессоустойчивость, способность к самообучению и автономной работе

Условия:

• Готовность работать в г. Колпино
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу рабочий день до 17:10.
• Оформление строго по ТК РФ
• ДМС со стоматологией с первого рабочего дня

Ключевые навыки

• VMware
• Linux
• Windows 8
• DNS
• вкс
• Техническая поддержка пользователей
• Ansible
• PowerShell