Руководитель отдела развития продукта/Head of Travel Product & Partnerships

Описание вакансии

Привет! Давай знакомиться!

Круиз.онлайн — это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий на территории РФ и за её пределами.

На нашем сайте представлено более 20 000 круизов по рекам, морям и океанам мира.

Наша миссия — помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома.

Мы ищем руководителя отдела развития продукта, который станет владельцем круизной продуктовой матрицы, отношений с туроператорами и коммерческих условий сотрудничества.

Главный результат этой роли — востребованный ассортимент круизов, понятные фокусные продукты и рост среднего чека, комиссии и маржинального дохода компании.

Это роль для человека, который умеет одновременно работать с продуктом, цифрами, партнёрами и несколькими подразделениями компании.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и развивать продуктовую матрицу круизов.
• Определять фокусные продукты с учётом спроса, сезонности и коммерческого потенциала.
• Управлять балансом направлений, туроператоров, ценовых сегментов и типов продукта.
• Формировать и декомпозировать планы по туроператорам и направлениям.
• Анализировать продажи, средний чек, комиссию, маржинальность и спрос.
• Вести переговоры с туроператорами по комиссии, скидкам, оплате и рекламной поддержке.
• Развивать партнёрские отношения на уровне руководителей и лиц, принимающих решения.
• Искать новые круизные продукты, суда, направления и коммерческие возможности.
• Организовывать вывод нового продукта совместно с продажами, маркетингом, контентом и цифровой командой.
• Формировать для маркетинга задачи на продвижение фокусных продуктов.
• Развивать продуктовую экспертизу отдела продаж.
• Анализировать обратную связь клиентов и менеджеров, устранять системные барьеры продаж.
• Управлять командой продуктового направления и выстраивать регулярные процессы.
• Фиксировать партнёрские договорённости, документы и историю взаимодействия в корпоративных системах.

С чего начнёшь — первые задачи:

• Проведёшь аудит текущей продуктовой матрицы, партнёров и коммерческих условий.
• Проанализируешь средний чек, комиссию, маржинальность и структуру продаж.
• Сформируешь список фокусных продуктов и прозрачные критерии их выбора.
• Декомпозируешь коммерческий план по туроператорам и направлениям.
• Подготовишь карту ключевых партнёров, контактов и действующих договорённостей.
• Сформируешь план переговоров по улучшению коммерческих условий.
• Определишь приоритетные новые продукты и направления.
• Настроишь регулярное взаимодействие продукта, продаж и маркетинга.
• Организуешь понятную отчётность по ассортименту, партнёрам и коммерческим результатам.

Для нас важно:

• Опыт в туризме, travel, коммерческом развитии продукта, category management, ассортиментном управлении или контрактинге.
• Умение управлять продуктовой матрицей и принимать решения на основании спроса и экономики.
• Сильные переговорные навыки и подтверждённые примеры улучшения коммерческих условий.
• Опыт выстраивания долгосрочных партнёрств на уровне руководителей.
• Понимание выручки, среднего чека, комиссии, маржинальности и сезонности.
• Умение декомпозировать коммерческие планы по партнёрам и продуктам.
• Способность находить новые продукты и оценивать их коммерческий потенциал.
• Опыт совместной работы с продажами и маркетингом.
• Управленческий опыт или подтверждённое кросс-функциональное лидерство.
• Системность в фиксации договорённостей и управлении процессами.
• Самостоятельность, предпринимательский подход и ответственность за измеримый результат.

Будет плюсом:

• Знание рынка речных и морских круизов.
• Опыт работы с туроператорами, круизными компаниями или другими поставщиками туристического продукта.
• Действующие профессиональные связи в туристической отрасли.
• Опыт вывода на рынок новых туристических продуктов и направлений.
• Уверенная работа с Битрикс24, Google-таблицами и BI-отчётностью.
• Опыт обучения отдела продаж сложному ассортиментному продукту.

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на ассортимент, партнёрские условия и коммерческий результат компании;
• Самостоятельность в развитии круизного продукта и новых направлений;
• Прямую работу с CEO, продажами, маркетингом и цифровой командой;
• Нетривиальные задачи и клёвый продукт, который интересно развивать;
• Полное погружение в ИИ с Claude Code;
• Гибкие процессы и руководство, которое слушает и слышит;
• Команда профессионалов, где нет дресс-кода, унылых собраний и обращений на «Вы»;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Финансовые условия обсуждаем индивидуально: фиксированная и переменная части, связанные с коммерческими результатами роли.

Наши бенефиты:

• Выездные корпоративы;
• Стильный мерч от компании;
• Интересная онлайн-жизнь компании: игры, квизы и другие активности.

Присоединяйся к нам — будем вместе развивать круизный продукт и помогать клиентам открывать прекрасный мир путешествий!