Начинающий специалист поддержки клиентов, г. Саратов

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• Средний доход от 72 000 рублей (до вычета налогов): основная часть 52.500 + ежемесячная премия + доплата 20% за ночные часы;
• График работы: 5/2 с плавающими выходными.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю";
• Офис по адресу: г. Саратов, проспект имени 50 лет Октября 107А;
• Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет разобраться в деталях работы;
• Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;
• Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов банка, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные условия и не дать ему уйти;
• Проводить активную работу по развитию и сохранению клиентов.

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать другим;
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.