Менеджер по сопровождению пациентов

Описание вакансии

В ООО «Московский Центр протезирования и ортопедии» требуется менеджер по сопровождению пациентов.

Ваши задачи:

• Сопровождение пациентов на всех этапах протезирования.
• Прием и проверка документов необходимых для протезирования
• Помощь в оформлении документов при необходимости
• Оформление договора на оказание услуги протезирования
• Оформление платежных документов (электронный сертификат)
• Консультирование пациентов по возникающим вопросам
• Работа в 1С, Bitrix24

Мы ожидаем от Вас:

• Аналогичный опыт работы: клиентский сервис, работа с ключевыми клиентами и/или пациентами с индивидуальным сопровождением
• Опыт работы в Фондах социального страхования, органах социальной защиты, центрах социального обслуживания населения, на протезно-ортопедических предприятиях, в медицинских учреждениях приветствуется
• Высокий уровень коммуникативных навыков
• Высокая работоспособность, умение работать в команде (ориентация на результат)
• Уверенный пользователь ПК

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• График работы: 5/2, выходные - суббота, воскресенье
• Режим рабочего дня: пн-пт 09:00-18:00
• Ст. метро Измайловская
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Корпоративное обучение

Мы ценим профессионализм, ориентированность на результат и искреннее желание помогать людям.

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Работа с претензиями
• работа с физическими лицами
• CRM
• Работа с большим объемом информации
• Консультирование клиентов