Специалист по обучению

Описание вакансии

Компания «Корпас» основана и активно работает с 1998 года.

Мы занимаемся оптовыми поставками ветеринарных препаратов, кормовых добавок, моющее-дезинфицирующих средств и сопутствующих товаров, а также разрабатываем комплексные программы лечения и профилактики, оказываем сервисное обслуживание сельскохозяйственным предприятиям птицеводства, свиноводства и животноводства, работаем с оптовыми компаниями, ветеринарными аптеками и клиниками. Наш ассортимент более пяти тысяч позиций, мы являемся ключевым дистрибьютором основных производителей.

Наши партнеры - лидирующие компании на территории России, Казахстана, Белоруссии.

Большинство руководителей отделов выросли в компании с рядовых позиций.

Обязанности:

• Разработка и внедрение онлайн и оффлайн-программ обучения для сотрудников (менеджер по работе с клиентами, частично с менеджерами по продажам и руководитель группы по работе с клиентами);
• Обучение техникам ведения телефонных и кросс-продаж, увеличение среднего чека сделки и работе по предупреждению, взысканию дебиторской задолженности
• Создание и презентация материалов для обучения сотрудников;
• Осуществление посттренинговой работы с сотрудниками компании;
• Составление сценариев тренинга, чек-листов оценки, скриптов телефонных продаж и работе с дебиторской задолженностью, регламентов;
• Отслеживание показателей эффективности, подготовка отчётов и рекомендаций по корректировке программ обучения;
• Разработка и внедрение тестовых мероприятий для проверки знаний сотрудников;
• Участие в формировании кадрового резерва и проведение интервью кандидатов по компетенциям;
• Проведение мотивационных и адаптационных встреч с сотрудниками (по необходимости).

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
• Опыт в банковской или фармацевтической сфере будет преимуществом
• Знание техники работы с просроченной задолженностью;
• Знание техники телефонных и кросс-продаж;
• Проводить онлайн и офлайн-обучение;
• Навыки медиации и фасилитации;
• Навыки предоставления обратной связи;
• Составления чек-листов;
• Проведения оценочного интервью.

Условия:

• Офисный формат работы
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00.
• Возможны командировки не более 20%, после прохождения испытательного срока и по необходимости.
• Официальное трудоустройство;
• Своевременные выплаты з/п;
• Чай, кофе для сотрудников
• Ежегодная индексация;
• Подарки к праздникам для сотрудников и их детей, увлекательные корпоративные мероприятия;
• Скидки на продукцию компании;
• Доступ к сервису корпоративных скидок BestBenefits (техника, путешествия, доставка, рестораны, фитнес, развлечения и др.);
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Обучение персонала
• Подготовка презентаций
• Оценка персонала
• Разработка инструкций
• Тренинги
• Организаторские навыки
• Выявление потребностей в обучении
• Дистанционное обучение
• Составление планов по обучению персонала
• Проведение презентаций
• Адаптация персонала
• Техники продаж
• Индивидуальное обучение
• Групповое обучение
• Составление чек-листов
• Дебиторская задолженность