Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Добрый день!

Миссия Центра недвижимости «Альфа» — сделать процесс продажи, покупки или аренды недвижимости максимально комфортным и результативным для наших клиентов.

Мы понимаем, что за каждой сделкой стоит значимая цель — улучшить жизнь людей.

За время нашей работы проведено более 2000 сделок. Это как минимум 4000 лояльных клиентов, которые ценят нашу надёжность и рекомендуют нас своим близким и знакомым.

Основатель компании

Ложкина Татьяна — практикующий агент и лидер команды, профессиональный коуч и консультант Mike Ferry Organization (MFO), международной системы обучения специалистов по недвижимости, победитель всероссийского турнира «Брось вызов!».

Почему открыта вакансия

Каждый год мы растём. В 2026 году мы поставили перед собой цель в два раза увеличить выручку, количество сделок и число довольных клиентов.

Чтобы сделать новый рывок в развитии компании, нам нужны сильные сотрудники, мотивированные на результат, развитие и высокий заработок.

Сейчас мы приглашаем в команду **менеджера по работе с клиентами в сфере недвижимости**.

Что мы предлагаем

• Доход 150 000–300 000 рублей в месяц и выше. Доход напрямую зависит от результатов и количества закрытых сделок. Фиксированного оклада, ограничивающего заработок определённой суммой, нет. Верхнего потолка дохода фактически нет.
• Системное обучение профессии за счёт компании. Это не набор случайных курсов и видеоуроков. В «Альфе» создана собственная пошаговая система подготовки специалиста: теория, стандарты работы, поиск и квалификация клиентов, скрипты и переговоры, работа с продавцами и покупателями, CRM, сопровождение сделок и практические задания.
• Обучение разделено на последовательные модули и закрепляется тестированием и практикой. Наша задача — не просто дать информацию, а добиться освоения навыков, необходимых для самостоятельной работы.
• В систему обучения интегрированы технологии и подходы «Mike Ferry Organization (MFO)». На этапе адаптации сотрудник работает с наставником и постепенно переходит от обучения к реальной работе с клиентами.
• Совокупная стоимость программ, курсов и обучающих материалов, доступных сотруднику за счёт компании, составляет более 600 000 рублей.
• Бесплатная корпоративная библиотека лучших книг по развитию профессиональных и личностных навыков.
• Обучение и наставничество от руководителя и ведущих специалистов компании.
• Энергичный коллектив без нытиков. Средний возраст сотрудников — 35 лет.
• Общение и работа с интересными людьми.
• Корпоративные поездки и отдых за счёт компании за достижение рекордных результатов.
• Подарки и дополнительные бонусы для эффективных сотрудников.
• Возможность карьерного и профессионального роста уже через шесть месяцев. По мере роста результатов и компетенций специалист получает возможность работать с более сложными задачами, увеличивать уровень дохода и двигаться в сторону ведущего специалиста и управленческих функций.
• Для опытных агентов предусмотрена отдельная система адаптации, позволяющая быстро включиться в работу, а также специальная система мотивации с повышенным процентом от сделок.

Нет опыта в недвижимости? Это нормально

Для нас важнее ваш опыт общения с людьми, внутренняя энергия, готовность учиться, работать на результат и развивать навыки продаж.

Мы можем обучить профессии с нуля: дадим систему, инструменты, скрипты, наставника и понятную последовательность действий.

От вас потребуется готовность применять полученные знания на практике и постепенно становиться самостоятельным специалистом.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие тёплые и горячие обращения.
• Работать с действующей клиентской базой компании.
• Работать по скриптам, проводить квалификацию клиентов, выявлять их реальные потребности.
• Проводить телефонные переговоры и личные встречи.
• Согласовывать встречи между нашими экспертами и клиентами, заинтересованными в услугах компании.
• Проводить показы объектов недвижимости.
• Сопровождать клиентов в процессе работы со специалистами компании.
• Постепенно формировать и развивать собственную клиентскую базу.

Компания даёт входящие обращения, действующую клиентскую базу, технологии и инструменты для работы. Одновременно мы обучаем специалиста системно создавать собственный поток клиентов — от первого контакта и квалификации до встречи, сделки и рекомендаций.

Наша задача — не просто передавать вам готовые заявки, а научить самостоятельно формировать устойчивую клиентскую базу, которая со временем становится вашим профессиональным активом.

Что желательно иметь кандидату

• Уверенные навыки работы с компьютером.
• Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе.
• Желание учиться, развиваться, профессионально расти и быть первым по результатам.
• Готовность к активному формату работы: звонкам, встречам, переговорам, показам и работе с клиентами.
• Умение работать по скриптам, но при этом слышать и слушать клиента. Голову отключать нельзя!

Эта работа особенно подойдёт человеку, которому интересен доход за результат, профессиональный рост и возможность со временем создать собственную сильную клиентскую базу, а не только получать фиксированный оклад независимо от эффективности.

Собеседование проводим в нашем современном офисе, расположенном в самом центре города по адресу: Октябрьский проспект, дом 117, ЖК «Алые Паруса».

Ожидаем ваш отклик!

Успехов и до встречи на собеседовании!

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Теплые продажи
• Навыки продаж
• Сопровождение клиентов
• Консультирование клиентов
• Деловая переписка
• Работа с возражениями
• Ориентация на результат
• Прямые продажи