Оператор поддержки клиентов

Описание вакансии

Привет, будущий коллега!

У тебя есть шанс попасть в крутой, молодой коллектив и стать частью большой команды!

Даже если у тебя нет опыта работы, мы обеспечим поддержку и поможем освоить новую профессию!

В офис клиенты не приходят, вы будете видеть только своих любимых коллег.

Обязанности:

• Консультация клиентов по продуктам и сервисам ПСБ (входящие звонки без личных встреч);
• Составление запросов и взаимодействие со смежными подразделениями банка.

Что мы ждем от тебя:

• Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
• Стремишься развиваться и узнавать новое;
• Готов к работе в дружном коллективе и участию в корпоративной жизни.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 (на период обучения), далее 2/2 по 12 часов и 2-3 ночные смены в месяц;
• Конкурентный уровень дохода (оклад+премии);
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»:
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;
• Корпоративная паритетная пенсионная программа.
• Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.

Скорее откликайся и приходи к нам!

Тебе подойдёт эта работа, если ищешь такие вакансии как: специалист поддержки, оператор контакт-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист.

Ключевые навыки

• Ответственность
• Стрессоустойчивость
• Банковские операции
• Деловая коммуникация
• Телефонные переговоры
• Навыки переговоров