Оператор Call-центра (поиск и привлечение клиентов). Лизинг. Телемаркетолог. Колл-Центр

Описание вакансии

Заработная плата указана за фиксированную и бонусную часть. Детали обсуждаются на собеседовании.

Обязанности:

• Холодные звонки по предоставленным базам потенциальных клиентов (Лизингополучателей) с целью установления контакта.
• Презентация услуг лизинга компании (оборудование, спецтехника и др.).
• Выявление потребностей клиента с дальнейшей передачей контакта менеджерам по продажам компании тех потенциальных клиентов, кто проявил интерес к услуге.
• Ответы на типовые вопросы о условиях лизинга, сроках, ставках, документах.
• Внесение данных в системы компании: статусы звонков, заметки, договорённости.
• Соблюдение скриптов и стандартов общения, принятых в компании.
• Участие в плановых обучениях и разборах звонков.

Требования:

• Грамотная устная речь, чёткая дикция.
• Умение слушать и вести диалог, работать с возражениями.
• Базовое понимание финансовых терминов (лизинг, аванс, платежи, срок договора).
• Опыт холодных звонков (обязательно).
• Навыки обхода ресепшн, секретаря
• Уверенный пользователь ПК: Excel, почта, MS office
• Нацеленность на результат, активность, стрессоустойчивость.
• Готовность к объёмным планам по количеству звонков и целевых контактов.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильный оклад + премиальная часть за выполнение плана.
• Обучение: введение в продукт, тренинги.
• Комфортный офис / оборудованное удалённое рабочее место.
• Корпоративные мероприятия и возможности карьерного роста (до менеджера по продажам).
• ДМС (после испытательного срока).

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Холодные продажи
• Поиск информации в интернет
• Поиск и привлечение клиентов
• Холодные звонки
• Активные продажи
• Работа с базами данных
• Работа с большим объемом информации
• Интернет-реклама