Менеджер клиентского сервиса такси maxim (Иркутск)

Описание вакансии

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. “maxim” динамично развивается, и теперь у тебя есть возможность принять непосредственное участие в построении бизнеса - пройти собеседование на должность удалённый специалист клиентского сервиса.

Входящих звонков нет, обращения поступают в программу круглосуточно:

работать можно в любое время, как на постоянной основе, так и совмещать с учёбой, основной работой или уходом за ребенком.

ЧТО НУЖНО ДЛЯ РАБОТЫ:

• ноутбук или компьютер;
• наушники с микрофоном;
• скоростной интернет;
• грамотная письменная и устная речь.

ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:

• отвечать на обращения в чатах; совершать исходящие звонки
• звонить из программы водителям и пассажирам для решения вопросов и ситуаций.

ДЛЯ ТЕБЯ:

• самостоятельное обучение в свободное время, чат поддержки на обучении и в процессе работы;
• подключение к рабочей программе в любое удобное время, легко планировать расписание самому;
• доход зависит от количества и сложности обработанных обращений;
• есть возможность работать стабильно и зарабатывать от 25.000р. и выше.

Как устроиться?

Оставляй отклик и пиши в чат вакансии — там сразу получишь подробности и дальнейшие шаги.

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• Техническая поддержка пользователей
• Деловая переписка
• поиск информации в интернете
• Электронная почта
• Сбор и анализ информации
• работа с документами
• Телефонные переговоры
• Ведение переписки
• Администрирование сайтов
• Клиентоориентированность
• Консультирование клиентов по телефону
• Урегулирование конфликтов
• Управление конфликтами
• Help Desk