Менеджер по обучению и развитию персонала

Описание вакансии

Мы команда Руссмаркет, которая занимается маркетингом и проектной деятельностью. Ищем тренера, который поможет сотрудникам осваивать продукт и рабочие процессы, быстрее адаптироваться в команде и развивать профессиональные навыки.

Наши тренеры работают на разных проектах и этапах развития сотрудников: проводят обучение, сопровождают новичков, выступают наставниками, создают обучающие материалы и развивают базу знаний. Нам важно, чтобы обучение было практичным, помогало решать реальные рабочие задачи и способствовало развитию команды.

Что нужно делать

• Проводить обучение полевых сотрудников (с выездами) продукту, рабочим процессам и стандартам работы на точках.
• Организовывать внутреннее обучение команды, помогать сотрудникам осваивать новые инструменты, процессы и подходы к работе.
• Участвовать в адаптации новых сотрудников: знакомить их с продуктом, командой, внутренними процессами и корпоративной культурой.
• Сопровождать новичков в роли бадди и наставника, помогать им уверенно проходить адаптацию и быстрее выходить на самостоятельную работу.
• Разрабатывать и обновлять обучающие материалы, инструкции, презентации и другие инструменты для передачи знаний.
• Развивать базу знаний: структурировать информацию, поддерживать актуальность материалов и обеспечивать удобный доступ к ним.
• Участвовать в организации обучающих мероприятий, командных встреч, дайджестов и инициатив по обмену опытом.
• Взаимодействовать с командами и руководителями, выявлять потребности в обучении и подбирать решения с учётом задач бизнеса.
• Собирать обратную связь, оценивать эффективность обучения и предлагать улучшения программ и процессов.
• Участвовать в проектах направления обучения, пробовать новые форматы и инструменты, обмениваться опытом с коллегами.

Какие требования

• Опыт работы бизнес-тренером, корпоративным тренером или специалистом по обучению и адаптации сотрудников.
• Умение проводить обучение взрослых: объяснять сложные темы простым языком, вовлекать участников и поддерживать их интерес.
• Опыт разработки обучающих материалов, инструкций, презентаций или образовательных программ.
• Понимание принципов адаптации, наставничества и сопровождения новых сотрудников.
• Навык структурирования информации и подготовки понятных, практичных и полезных материалов.
• Умение выстраивать коммуникацию с сотрудниками, руководителями и разными командами.
• Готовность работать с обратной связью, анализировать результаты обучения и улучшать программы на основе полученных данных.
• Организованность, самостоятельность, ответственность и умение расставлять приоритеты при работе с несколькими задачами.
• Инициативность, гибкость и интерес к новым подходам в обучении и развитии сотрудников.
• Умение работать в команде, делиться экспертизой и поддерживать коллег.

Мы ищем человека, которому интересно не только проводить обучение, но и развивать сотрудников, улучшать рабочие процессы и участвовать в жизни команды. Для нас обучение должно приносить практическую пользу бизнесу и сотрудникам, адаптация быть понятной и комфортной, а знания становиться общим ресурсом команды. Мы ценим инициативность, открытость к обратной связи и желание постоянно развиваться.

Ключевые навыки

• Нацеленность на результат
• Проактивность
• Обучение персонала
• Тренинги
• Оценка эффективности обучения
• Обучение и развитие
• Организаторские навыки