Оператор call-центра на входящую линию (Левый берег)

Описание вакансии

Привет!

Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке телекоммуникаций более 15 лет, и за это время зарекомендовала себя как надежный Интернет- провайдер!

Мы в поиске специалиста поддержки на входящую линию, наша команда выполняет очень важную работу. Помогаем абонентам стать пользователями наших услуг, подбираем желаемый тариф, отвечающий всем запросам для быстрого и качественного пользования!

Заботимся о действующих клиентах и первыми помогаем в решении появившегося вопроса.

Жми- откликнуться и мы тебе ответим!

Обязанности:

• Принимать входящие звонки (НЕ ПРОДАЖИ!).
• Консультировать по услугам компании, тарифам, платежам;
• Оформлять сервисные обращения от абонентов;
• Принимать заявки на подключение услуг.

Требования:

• Грамотная устная речь, четкая дикция;
• Вежливость и ответственность;
• Знания ПК на уровне пользователя.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Заработная плата: от 55 000 (оклад 35 000 р, + премия 15 000 - 20 000 р);
• Оплачиваемое обучение;
• График работы: 3/3 с 11:00 до 23:00;
• Работа в офисе, возможен удаленный формат работы;
• Корпоративные СКИДКИ! Предоставляется бесплатное пользование услугами компании, интернет/телевидение, после 3х месяцев работы;
• Развитая корпоративная культура, дружный коллектив;
• Комфортные условия труда, корпоративный чай и кофе.

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов по телефону
• Деловое общение
• входящие звонки
• Клиентоориентированность
• Пользователь ПК