Менеджер ювелирного интернет-магазина

Описание вакансии

Ювелирный бренд, производитель премиальных украшений из драгоценных камней и драгоценного металла по индивидуальным заказам, стабильно работающий на рынке, в поиске "Менеджера по продажам".

Работа в международной компании.

Обязанности:

• Работа с входящими заявками от клиентов (Instagram, мессенджеры);
• Продажа по перепискам в чате (10% звонки и презентации);
• Обработка входящего потока заявок и доведение до сделки;
• Консультация клиентов по изделиям, помощь в выборе, оформлении заказа и оплаты на официальном сайте;
• Грамотное построение диалога и удержание клиента в переписке;
• Полное ведение клиента по воронке продаж: от первого касания до сопровождения после покупки (дожим, заключение договора, контроль оплат, отправка трек-номера, контроль доставки, обратная связь от клиента);
• Работа на повторные продажи и удержание клиента;
• Работа в CRM системе;

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 года в ювелирном сегменте;
• Знание техник продаж и опыт работы с высоким чеком (от 5000-6000€);
• Опыт в продажах через чаты от 2-х лет;
• Навыки презентации продукта конечному клиенту;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение ПК: MS Office, Excel/Google Sheets, CRM;
• Знание английского языка будет преимуществом;

Условия:

• Работа в международной компании;
• Формат работы: удаленно;
• График: 5/2, с 09:00-18:00, плавающие выходные;
• Конкурентное вознаграждение: оклад + % от продаж = от 200 000 до 300 000 руб. ;

Ключевые навыки

• чат-менеджер
• ювелирные украшения
• работа с высоким чеком
• премиум сегмент
• Грамотная письменная речь
• Прямые продажи
• B2C