Специалист отдела послепродажного обслуживания

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься

• послепродажное обслуживание дилерских центров и клиентов
• сбор, обработка, анализ и актуализация информации об эксплуатации техники конечными пользователями
• формирование отгрузок запасных частей по рекламациям (заявки, логистика, документы)
• организация технических экспертиз при работе с претензиями
• послепродажное консультационно-информационное сопровождение клиентов
• анализ и подготовка аналитических отчетов по результатам деятельности дилерской сети и конкурентов
• ведение документооборота и делопроизводства

Что мы хотим видеть в кандидате

• образование - высшее (техническое)
• опыт работы от 1 года в сфере сервисного обслуживания (желательно знание обслуживания и ремонта снегоходной и внедорожной колесной техники)

• опытный пользователь ПК, программ:

MS EXCEL, MS POWER POINT, MS POWER BI, MS WORD, MS Office, 1С УПП, 1С ERP)

• знание принципов электронного документооборота, принципов делопроизводства
• знание принципов оформления сделок и отгрузочных документов
• деловые качества: ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, внимательность, инициативность

Мы предлагаем:

• работу на лидирующем производстве снегоходов и квадроциклов
• открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься
• возможности профессионального и личностного роста
• здоровые и безопасные условия труда
• социальные гарантии, компенсацию проезда

Ключевые навыки

• Ответственность
• Внимательность
• Целеустремленность
• Инициативность