Ассистент отдела сервиса

Описание вакансии

«Автопрестиж» — мультибрендовый холдинг по продаже автомобилей. Как новых, так и с пробегом. География присутствия обширна и разнообразна, она охватывает 10 городов России, компания представляет из себя разветвленную структуру из дилерских центров известных марок японских, китайских, российских и южнокорейских автомобилей.

Хотите быть в центре событий крупного автомобильного холдинга и видеть результат своей работы каждый день? Мы ищем человека, который превратит рутинные задачи в четкую и слаженную систему, чтобы наши клиенты получали сервис высшего уровня.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Принимаете и обрабатываете входящие звонки от клиентов, а также совершаете исходящие обзвоны для подтверждения записи и напоминания о техническом обслуживании.
• Консультируете клиентов по услугам сервисного центра и фиксируете все данные в CRM-системе.
• Формируете заказ-наряды для отдела продаж: проверяете данные и готовите документы к печати.
• Ведете ежедневный реестр заказ-нарядов, учитывая номера, суммы и статусы, а также проводите сверку в конце дня.
• Работаете с первичной документацией и внутренними таблицами трафика, обеспечивая их актуальность.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ

Обязательно:

• Уверенное владение ПК и программами Excel (работа с таблицами).
• Грамотная устная и письменная речь для общения с клиентами и заполнения документов.
• Внимательность к цифрам и деталям при работе с документацией.

Будет плюсом:

• Опыт работы в сервисном отделе автомобильного дилера или в call-центре.

КОГО МЫ ГОТОВЫ РАССМАТРИВАТЬ

Мы готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов или документооборота. Мы ценим стрессоустойчивость, дисциплинированность и искреннее желание помогать людям. Для нас важны Ваши навыки и отношение к работе.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Стабильный график 3/3 с 9:00 до 21:00 и официальное оформление по Трудовому кодексу с первого дня.

• Доход от 60 000 до 80 000 рублей:
• Полное обучение всем процессам и программам, чтобы Вы быстро вошли в должность.
• Комфортный и современный офис с дружной командой профессионалов.
• Скидки на сервис и запчасти для Вас и Ваших близких как сотруднику холдинга.
• Возможность карьерного роста внутри крупной компании.

МЕСТО РАБОТЫ: г. Калуга ул.Зерновая 52.

Мы ждем ответственного и активного помощника в наш отдел сервиса. Становитесь частью команды «Автопрестиж» и создавайте порядок там, где это действительно важно.

Ждем Ваш отклик!