Специалист по коммуникации с потребителями

Описание вакансии

Для нашего стратегического партнера мы ищем члена команды для участия в обработке входящих обращений и отзывов клиентов и модерации социальных сетей международных брендов.

Готовы предложить графики на выбор (будни, выходные дни, ночная смена).

Обязанности:

• Модерация сообществ в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и другие);
• Коммуникация с потребителями на маркетплейсах (Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Детский мир);
• Коммуникация с клиентами (компаниями-заказчиками); Публикация контента (картинки, посты, видео, истории);
• Коммуникация в личных сообщениях;

Требования:

• Умение публиковать записи и контент во всех указанных социальных сетях;
• Коммуникабельность;
• Грамотность;
• Ответственность;
• Активный пользователь социальных сетей;
• Журналистское или филологическое образование (желательно);
• Умение работать с Google Docs (Spreadsheets + Documents);
• Умение и желание работать в удалённом формате работы;

Условия:

• Исполнение проектных работ на условиях самозанятости, выплаты 1 раз в месяц;
• Работа с крупными международными брендами;
• Мы ищем членов команды, которые готовы работать не менее 1 года;
• График работы и уровень компенсаций (можем рассмотреть на выбор):
• Будние дни (5/2) с 10:00 до 19:00, плавающий час на обед
• Выходные и праздничные дни с 10:00 до 19:00, плавающий час на обед
• Ночная смена (2/2) с 19:00 до 02:30
• Ночная смена (2/2) c 02:30 до 10:00