Менеджер по работе с клиентами (патронажный центр)

Описание вакансии

Менеджер сопровождения / менеджер по работе с клиентами в патронажный центр

Патронажный центр «Время Заботы» работает с 2019 года и за это время заслужил доверие и добрую репутацию. Мы помогаем пожилым людям и их близким организовать комплексный уход на дому — с вниманием, уважением и заботой. Сейчас мы ищем в команду менеджера — человека внимательного и чуткого, который искренне любит людей, умеет сопереживать и хочет помогать пожилым, делая их жизнь спокойнее, достойнее и теплее.

Обязанности:

• принимать заявки от клиентов по телефону;
• подбирать сиделок для подопечных;
• оформлять документы с клиентами и сиделками;
• сопровождать заказ до завершения, решая возникающие вопросы;
• курировать работу сиделок и помогать им;
• консультировать клиентов;
• выезжать к клиентам для аудита заказа;
• работать с внутренней базой данных и гугл-таблицами;
• осваивать и применять знания по уходу за пожилыми людьми.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение компьютером и смартфоном;
• эмпатия — на первом месте, желание помочь пожилому человеку;
• ответственность;
• внимательность к деталям;
• честность;
• умение легко находить общий язык с людьми;
• адекватность и чувство юмора;
• самоорганизованность и готовность учиться;
• уважение к окружающим.

Плюсом будет:

• опыт работы в патронажных службах; социальной сфере; в медицине.

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• стажировка и испытательный срок до 3 месяцев;
• гибридный график работы (после прохождения обучения);
• стабильный доход: фиксированная часть + %;

общий доход до 160 тыс;

• дружелюбный небольшой коллектив и внимательное руководство;
• чай, кофе и сладости в офисе.

Ждём вашего отклика!