Технический специалист/ ремонт терминалов

Описание вакансии

ЛМК — лидирующая компания в сегменте IT MedTech. Наш продукт (дистанционные медосмотры водителей) обязателен по закону, что обеспечивает стабильный и растущий спрос. Мы ищем технического специалиста, который будет обслуживать медицинские терминалы: диагностировать, настраивать, ремонтировать и помогать клиентам.

Чем предстоит заниматься:

• Диагностика нестандартных («плавающих») проблем — с пониманием логики работы ОС, сети, устройства.
• Эскалация сложных ситуаций вышестоящему руководителю.
• Работа с Excel: приёмка, проверка, загрузка списков сотрудников, формирование отчётности.
• Фиксация каждого контакта и результата в системе Pyrus.

Работа с оборудованием (~80% времени)

• Выезды по Москве и Московской области (не постоянные, но бывают): установка, настройка, диагностика, ремонт оборудования.
• Клининг оборудования — очистка терминалов от грязи, наклеек и загрязнений.
• Ремонт — мелкий ремонт выполняете сами; если сложный и не можете выполнить — передаёте на производство.
• Прием/передача оборудования на производство.

Кого мы ищем:

Обязательные требования:

• Опыт работы в техподдержке (Helpdesk / ServiceDesk) от 1 года.
• Технический склад ума: понимаете на базовом уровне логику работы ОС, сети, ПК и готовы разбираться в новом.
• Базовое владение командной строкой (навигация, простая диагностика).
• Уверенный пользователь Excel (фильтры, сводные, проверка данных).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность учиться продукту и домену (медосмотры, терминалы).
• Готовность к выездам по Москве и Московской области.
• Готовность работать с оборудованием руками: диагностика, клининг, мелкий ремонт.

Будет преимуществом:

• Linux на уровне «поставить пакет, посмотреть логи, настроить сеть».
• Опыт работы в системах заявок (Pyrus, Jira, Bitrix, ServiceNow и др.).
• Опыт работы с терминалами, Raspberry Pi, BTT или подобными мини-компьютерами.
• Опыт в радиотехнике или электронике.
• Понимание, как подключить роутер, настроить статический/динамический IP-адрес.

Личные качества, важные для нас:

• Спокойны и внимательны — с «плавающими» проблемами работаете собранно.
• Дисциплинированны и умеете управлять собой.
• Самостоятельны — не ждёте готовых скриптов на каждую проблему, разбираетесь сами.
• Эмоционально устойчивы — спокойно работаете с клиентами, в том числе раздражёнными.
• Разбираетесь в технике — это главное. Образование не имеет значения, важно понимание и желание разбираться.

Условия работы:

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Формат работы: офис + выезды по Москве и Московской области.
• Оформление: по Трудовому договору.
• Испытательный срок: 3 месяца.
• Оклад: 110 000 ₽ на руки.
• Срочность: высокая, кандидат нужен быстро.

Как мы отбираем:

• Просмотр резюме.
• Короткое интервью с рекрутером.
• Собеседование с руководителем (в офисе, Видное, Донбасская 2).
• Оффер.

Ключевые навыки

• Настройка ПК
• Администрирование сетевого оборудования
• Настройка ПО
• Коммуникабельность
• Linux
• SSH