Инженер технической поддержки АРМ (сервисы печати)

Описание вакансии

Привет! Мы ТМК++ (АО "ДИАЙПИ" - аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта).

Сейчас мы в поисках инженера технической поддержки АРМ (сервисы печати).

Чем Вам предстоит заниматься:

• Поддержкой печатной техники на рабочих местах пользователей: замена расходников, мелкий ремонт;
• Блочным ремонтом копировально-множительной техники в оборудованной мастерской;
• Технической поддержкой пользователей (в т.ч. VIP) в роли 2й линии: обработка обращений, ведение задач и трудозатрат в системе Helpdesk;
• Подготовкой к работе и установкой нового оборудования рабочих мест: принтеры, МФУ, компьютеры; Установка ОС, программ, настроек;
• Техническим обслуживанием и ремонтом различной электроники в мастерской: ПК, МФУ, ИБП, ТВ, IP-камеры и т.д.;
• Работой со складом: подбор, заказ запчастей и материалов, погрузка-разгрузка;
• Управлением корпоративными учетными записями, настройками доступов к сервисам через MS Active Directory;
• Поддержкой оборудования видеоконференций, сопровождением совещаний;
• Диагностикой проблем с доступностью сервисов в корпоративной сети и при удаленной работе: почта, конференцсвязь, терминальный доступ, корпоративные сайты, совместный доступ к файлам и т.д.;
• Выполнением поручений руководителя, связанных с освоением новых сервисов, подготовкой внутренних инструкций, отчетностью, документами, организацией работ, обработкой нестандартных запросов.

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете оконченное высшее или среднее-профессиональное образование по направлению ИТ;
• Имеете углубленные знания по устройству и ремонту печатной копировально-множительной техники: лазерные и струйные принтеры, МФУ, плоттеры;
• Имеете знания устройства электроники и оргтехники: системный блок, ноутбук, монитор, ИБП, роутер;
• Имеете опыт диагностики неисправностей и блочной замены комплектующих; навыки настройки оборудования;
• Имеете опыт работы в программах Microsoft Office: Word, Excel.

Будет плюсом:

• Наличие навыков компонентного ремонта электроники (замена конденсаторов, чипов; прошивки микросхем программатором; диагностики плат осциллографом, мультиметром лабораторным блоком питания)

Что мы предлагаем:

• Комфортный офис компании (г. Челябинск, Машиностроителей, 21);
• График 5/2: с 8:15 до 17:00.
• Стабильность и прозрачность: работа в аккредитованной ИТ-компании, официальное оформление, регулярные выплаты и премия по результатам работы;
• Заботу о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией, телемедицина, частичная компенсация занятий спортом, компенсация части чека за здоровое питание в корпоративных столовых;
• Заботу о семье: компенсация стоимости детского оздоровительного отдыха, частичная компенсация санаторно-курортного лечения сотрудника и членов его семьи;
• Обучение и развитие: Доступ к онлайн-библиотекам и учебным программам, курсам от Корпоративного университета (для развития soft-скиллов). Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании (для укрепления hard-скиллов). форум Горизонты (ИТ-трек) в Сочи. Индивидуальные карьерные консультации;
• Корпоративную жизнь и команду: Профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, активного отдыха на природе до благотворительных событий и программ корпоративного волонтерства. Энергичная атмосфера и работа над крутыми и сложными проектами.

Присоединяйся к команде профессионалов!

Ключевые навыки

• Windows
• Настройка АРМ
• Настройка ПК
• Техническое обслуживание
• Обслуживание ПК
• Настройка ПО
• Автоматизированное рабочее место (АРМ)
• Информационные технологии
• Техническая поддержка
• Техническое обслуживание оборудования
• Настройка принтеров
• Ремонт принтеров
• МФУ
• Сервисы печати