Стажёр по операционно-сервисной поддержке

Описание вакансии

Обязанности:

• Работать с входящим потоком клиентов и консультировать их по продуктам Банка;
• Проводить звонки с клиентами о наличии вторичных предложений и их параметров;
• Помогать с формированием справок и выписок, просмотром зарегистрированных обращений, мониторингом вторичных предложений;
• Помогать клиентам проводить банковские операции на клиентских устройствах.

Требования:

• Знание MS Office;
• Грамотная речь;
• Проактивность;
• Желание работать с людьми;
• Будет плюсом образование в сфере финансов, экономики или юриспруденции.

Условия:

• Зарплата. Стажировка оплачивается, зарплата варьируется на разных направлениях;
• ДМС. Дополнительное медицинское страхование с первого дня стажировки;
• Комьюнити. Проводим ивенты, интенсивы, тимбилдинги, дарим мерч и создаём условия для нетворкинга и развития;
• Удобный график. Стажировку можно совмещать с учёбой;
• Наставник. Всю стажировку с тобой будет опытный ментор, который всегда готов прийти на помощь;
• Возможность перейти в штат. Почти 80% стажёров вскоре становятся сотрудниками;
• Интересные задачи. Никаких учебных проектов — ты будешь решать реальные задачи.

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Консультирование клиентов
• Работа в команде
• Грамотная речь