Администратор в сеть салонов цветов

Описание вакансии

АДМИHИCТPAТОР

(м.Беломoрcкая)

Требуется администратор.

Leora — это больше, чем обычный магазин цветов. Это пространство цветочной моды и фуд-флористики, которое с 2020 года уверенно лидирует на рынке, задаёт тренды и сейчас активно масштабируется.

Готовы рассмотреть Администратора с других сфер с возможностью обучения, обсуждается на собеседовании индивидуально.

Обязанности:

• Прием и обработка заказов во всех мессенджерах, с сайта, соцсетей и т.д.
• Работать в большой и сильной команде, придерживаться четких процессов и алгоритмов.
• Комплектация заказов, отслеживание оплат, контроль сроков, выдача их клиентам и курьерам
• Логистика работы сотрудников, оперативное распределение заказов между флористами и кондитерами.
• Переписка, созвоны и взаимодействие с клиентами при продажах онлайн и оффлайн. Холодных прозвонов нет.
• Фотосъёмка букетов и композиций (для клиентов на согласование и подтверждение)
• Проведение и участие в фотосъёмках букетов и композиций
• Умение решать конфликтные ситуации с клиентами и курьерами.
• Работа с CRM-системой, кассой
• Ведение строгого сменного отчета

Требования:

• Многозадачность и скорость.
• Уверенный пользователь ПК, iPhone (работа ведётся на телефонах данной модели)
• Знание основных программ (Word, Excel и т.д.)
• Грамотная устная и письменная речь, навыки обработки текстов и переписки
• Знание ассортимента цветов будет являться преимуществом
• Стрессоустойчивость и ответственность.
• Позитивный взгляд на жизнь и на работу
• Знание работы от А до Я (после прохождения обучения).

Если у Вас нет опыта работы, но есть желание развиваться в цветочной сфере, мы всему вас научим.

Условия:

• График работы салона с 08:00 до 21:00

График работы сотрудников 2/2, с 8:00 до 21.00

• Удобное месторасположение, салоны располагаются в пешей доступности от метро:

м. «БЕЛОМОРСКАЯ», 5 мин. пешком

• карьерный рост до управляющего (подробности на собеседовании)
• Корпоративная скидка -30%
• Молодой, дружный и позитивный коллектив. Коворкинг и встречи вне работы.

*Лучший ассортимент цветов

Оплата:

• При необходимости обучение 10 смен. Оплачивается: 1000р до сдачи экзамена
• Оплата младшего администратора — 4000руб/смена
• Рост до старшего администратора — 5000 руб/смена
• Безлимитный оплачиваемый проезд на работу. Карта тройка на все виды городского транспорта.
• Форма одежды для сотрудников

Ожидаемый доход с 3го мес. работы- от 75.000 руб (15 раб.смен)

• Праздничные дни премии
• Выплата 2 раза в месяц без задержек.

Мы действительно любим свою работу и ищем в свою команду единомышленника, для которого Lеоrа станет не только работой, но и семьёй.

Ключевые навыки

• Администрирование
• Управление конфликтами
• Управление временем
• Стратегическое мышление
• Делегирование
• Деловая переписка
• Обучение и развитие
• Внимательность
• Ответственность
• Навыки продаж
• Деловая коммуникация
• Стрессоустойчивость
• Управленческие навыки
• Поиск информации в интернет
• Умение работать в коллективе
• Розничная торговля