Начальник отдела (телефония)

Описание вакансии

Обязанности:

• организация работы отдела, занимающегося круглосуточным мониторингом состояния обслуживаемого оборудования связи и вспомогательного, обработкой обращений пользователей
• обучение персонала нюансам функционирования телефонной связи
• личное участие в проведении работ на оборудовании связи (плановые или аварийные программные перенастройки АТС), анализ логов, tcp-дампов
• реализация взаимодействия с техническим персоналом смежных операторов, заказчиков услуг; разработка и контроль соблюдения регламентов взаимодействия
• по совместительству: организация работы отдела, обеспечивающего техническую эксплуатацию оборудования связи и вспомогательного, включая проведение АВР на месте установки

Требования:

• Высшее техническое образование (предпочтительно – связь),
• Обязателен недавний (не белее одного года назад) опыт работы с цифровыми классическими АТС, программными VoIP-системами (IP-АТС), телекоммуникационными сетями, СПД.
• Знание серверного оборудования, сетевых технологий
• Знание принципов технического обслуживания объектов связи
• Английский язык (чтение технической литературы со словарём)
• Грамотное письмо.
• Организационные навыки (планирование деятельности, постановка и контроль исполнения задач, ...)
• Культурная речь и письмо, стрессоустойчивость

Условия:

• режим присутствия на рабочем месте 8х5 (постоянный удалённый формат невозможен)
• ключевой заказчик услуг - ОАО "РЖД"
• ежемесячные премии по итогам работы от 30 тыс. руб.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Умение работать с людьми
• Грамотность
• Высшее образование
• Работа в условиях многозадачности
• Знание сетевой модели OSI
• Знание основ TDM, принципов мониторинга состояния каналов Е1
• Знание принципов работы АТС, sip-телефонии
• MySQL
• Linux