Администратор в центр дополнительного образования

Описание вакансии

В школу скорочтения и развития интеллекта IQ007 в Коммунарке ищем администратора с перспективой роста до управляющего филиалом.

Нам нужен человек с опытом самостоятельной организации работы центра или смены: умеющий общаться с клиентами, продавать услуги, поддерживать порядок в расписании и доводить договорённости до результата.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать ежедневную работу школы: встречать детей и родителей, координировать расписание и взаимодействовать с педагогами.
• Консультировать семьи по программам и стоимости, продавать абонементы после пробных занятий, сопровождать продления.
• Обрабатывать входящие обращения, записывать на пробные занятия и возвращаться к клиентам в согласованные сроки.
• Вести AlfaCRM: посещаемость, оплаты, договорённости и задачи.
• Решать вопросы переносов, пропусков и обслуживания; сложные ситуации передавать руководителю с предложением решения.
• Следить за готовностью кабинетов и наличием необходимых материалов.

Что для нас важно

• Опыт работы администратором, старшим администратором или руководителем смены в образовательном центре либо другой сфере услуг.
• Практический опыт продаж и работы с возражениями.
• Умение самостоятельно расставлять приоритеты, контролировать сроки и завершать задачи.
• Внимательность к оплатам, расписанию и данным клиентов.
• Спокойное, уважительное общение с родителями и коллегами.
• Уверенная работа в CRM; знание AlfaCRM будет преимуществом.

Особенно ценим опыт, когда вы самостоятельно обеспечивали работу центра или смены и решали текущие вопросы без постоянного участия руководителя.

Условия

• Работа в школе по адресу: Москва, Коммунарка, улица Большое Понизовье, 8 (10 минут от метро)
• Официальное трудоустройство
• Обучение
• График: Обсуждается. Готовность работать до 20:00

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Организация учебного процесса
• Обеспечение жизнедеятельности офиса
• Организация встреч
• Поиск и привлечение клиентов
• Навыки продаж
• Активные продажи
• Умение работать в коллективе
• Точность и внимательность к деталям
• Прием посетителей
• Администрирование
• Ориентация на клиента
• Заключение договоров
• Телефонные переговоры