Мастер-консультант на сервис в дилерский центр Porshce, Voyah

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону по вопросам ремонта и обслуживания автомобиля, заказу запасных частей, согласование видов и стоимости работ.
• Оценка и согласование ремонта, контроль дебиторской задолженности.
• Сопровождение клиентов на всех этапах ремонта и обслуживания автомобиля, контроль за сроками ремонта.
• Проверка качества выполненных работ, выдача автомобиля в согласованное с клиентом время.
• Работа в программе 1С, ведение сопроводительной документации.

Требования:

• Знания устройств и функционирования автомобилей
• Умение и желание доступно объяснить клиенту суть технической проблемы
• Опыт работы с документами
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, 1С
• Внимательность, вежливость, клиентоориентированность, грамотная речь

Условия:

• Сменный график работы.
• Работа у официального дилера Porsche, рабочее место по адресу Новосибирск, Большевистская, 283
• Официальное трудоустройство.
• Стабильная заработная плата .

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Консультирование
• Документальное сопровождение
• Пользователь ПК
• Грамотная речь