Координатор отдела продаж и бронирования

Описание вакансии

«CrownHotelSt. Petersburg» – современный четырёхзвёздочный отель, расположенный в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта, победитель премии Russian Hospitality Awards в номинации "Лучший городской отель", финалист премии Russian Hospitality Awards в номинации "Лучший завтрак в отеле" приглашает на работу координатора отдела продаж и бронирования.

Почему стоит работать у нас?

• мы выплачиваем заработную плату полностью и без задержек;
• мы придерживаемся принципа честности и взаимоуважения в команде, каждый сотрудник всегда может встретиться с руководителем и обсудить свои пожелания и идеи;
• мы удобно расположены - в самом центре города, рядом с метро Площадь Восстания (напротив Московского вокзала и ТЦ "Галерея").

Вашими обязанностями станут:

1. Операционное сопровождение бронирований и мероприятий:

• Выполнение полного операционного цикла по подтверждённым группам и мероприятиям;
• Координация подтверждённых мероприятий в день мероприятия.

2. Договорная работа и документооборот:

• Составление проектов договоров, дополнительных соглашений, счетов, актов и иных документов по утверждённым шаблонам;
• Ведение архива документов отдела: сканирование, систематизация, хранение;
• Контроль сроков оплат по договорам.

3. Взаимодействие со смежными службами:

• Передача актуальной информации о бронированиях, рум-листах и изменениях в службу приёма и размещения;
• Подготовка к передаче и передача, подтвержденных групп и мероприятий в операционные департаменты;
• Взаимодействие с банкетной службой, отделом питания, технической и финансовой службами по операционным вопросам.

4. Работа с базой данных и отчётность:

• Ведение базы клиентов и потенциальных заказчиков, обновление контактных данных;
• Подготовка отчётов по бронированиям, загрузке, движению документов и оплат;
• Оказание операционной помощи менеджерам по продажам групп и мероприятий.

Требования:

• Опыт работы — от одного года в отделе бронирования, отделе продаж или службе приема и размещения отеля;
• Навыки деловой переписки; владение грамотной письменной речью, орфографией и пунктуацией;
• Хорошее знание английского и русского языка (разговорный и письменный);
• Навыки коммуникации;
• Знание информационной системы Opera PMS;
• Уверенное владение MS Office (Excel, Word, Outlook);
• Знание основ договорной работы и документооборота.

Мы предлагаем:

• Оформление согласно трудовому законодательству Российской Федерации
• Стабильная заработная плата 2 раз в месяц
• Добровольное медицинское страхование (полис ДМС)
• Бесплатное корпоративное питание и униформа
• Корпоративное обучение
• Программы поощрения лучших сотрудников
• График 5/2 с 9 до 18

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации
• Организаторские навыки
• Английский язык