Администратор капсульного отеля в Шереметьево

Описание вакансии

Если , ты хочешь иметь постоянную языковую практику, работать в гибком графике, расти, развиваться и работать в дружной команде, получать достойную заработную плату без задержек - приходи к нам! Мы тебя ждем!)))

твой транзитный отель GettSleep,

новый международный терминал С

аэропорт Шереметьево

Обязанности:

Продажа услуг отеля от стойки

Прием и обработка входящих телефонных звонков, прием заявок по эл. почте

Бронирование, оформление оплаты, работа в гостиничной программе

Встреча, заселение, расчет гостей

Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, специальными терминалами

Продажа доп. услуг отеля, спец. предложения

Контроль качества уборки, поддержание порядка и чистоты в отеле

Разрешение конфликтных ситуаций, помощь гостям

Поддержание высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов делового общения и переписки

Требования:

ПК уверенный пользователь

Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность

Знание английского языка приветствуется

Условия:

Достойная заработная плата (оклад, надбавки, премии и бонусы)

Сменный график работы 2/2

Оклад 3500 р. дневная смена / 4000 р. ночная смена на руки + премии за выполнения плана продаж

Дневная смена с 09:00 до 21:00, ночная смена с 21:00 до 09:00

Оформление согласно ТК РФ

Ключевые навыки

• Английский язык
• Работа с людьми
• Прием посетителей
• Консультирование