Руководитель онлайн и офлайн продаж сети магазинов Fitpole

Описание вакансии

В Fitpole Store требуется сильный коммерческий управляющий, который сможет перестроить существующую систему продаж, усилить команду и увеличить выручку по всем каналам.

Fitpole Store — бренд обуви, одежды и аксессуаров для PoleDance, Exotic, High Heels и Frame Up, основанный в 2017 году. У нас два офлайн-магазина — в Москве и Санкт-Петербурге — и интернет-магазин.

Нам нужен не администратор, который просто поддерживает текущие процессы, а человек с предпринимательским мышлением, нацеленный на рост продаж и финансовый результат.

Стань частью уникальной индустрии!

Главная задача

Зарабатывать для компании и вместе с компанией.

Примерно 90% работы — это развитие продаж, поиск новых источников выручки, работа с клиентами и партнёрами, переговоры, встречи и управление командой.

Около 10% — необходимая операционная работа: отчётность, контроль CRM, документов, остатков и внутренних процессов.

Что мы предлагаем: — Оклад 130 000 рублей + процент от общего объёма продаж;

• Прозрачную систему мотивации: ваш доход напрямую зависит от достигнутых результатов;
• Выплаты два раза в месяц;
• График 5/2, полный рабочий день;
• После испытательного срока возможен гибридный формат работы;
• Офис в центре Москвы: м. Маяковская / м. Белорусская;
• Оплачиваемые командировки;
• Возможность реально влиять на бизнес, перестраивать процессы и внедрять собственные идеи;
• Работа напрямую с основателями компании;
• Перспектива финансового и карьерного роста.

Нам нужен человек, который смотрит на каждый процесс через вопрос: «Как это поможет увеличить продажи и прибыль?»

Если вы умеете не просто поддерживать систему, а перестраивать её и добиваться роста — будем рады познакомиться.

Чем предстоит заниматься:

• Провести аудит существующей системы продаж и устранить слабые места;
• Выстроить единую систему онлайн- и офлайн-продаж;
• Отвечать за выполнение и перевыполнение общего плана продаж;
• Управлять продажами интернет-магазина: контролировать скорость обработки заказов, качество коммуникации, конверсию, допродажи, возвраты и соблюдение стандартов работы;
• Развивать продажи через сайт, социальные сети, мессенджеры, оптовые продажи и другие перспективные каналы;
• Следить, чтобы ни одно обращение, заказ или потенциальный клиент не оставались без внимания;
• Анализировать воронку продаж и повышать конверсию на каждом этапе;
• Искать новые источники выручки, партнёрства, коллаборации и корпоративных клиентов;
• Самостоятельно проводить переговоры, встречи и презентации;
• Работать с действующей клиентской базой: повторные продажи, возврат клиентов, увеличение среднего чека;
• Ставить планы и KPI отделу продаж, контролировать их выполнение;
• Нанимать, обучать и мотивировать сотрудников онлайн- и офлайн-магазинов;
• Разрабатывать и внедрять скрипты, регламенты и стандарты продаж;
• Контролировать качество клиентского сервиса во всех каналах;
• Работать в связке с отделом маркетинга: оценивать качество заявок, давать обратную связь и превращать трафик в продажи;
• Контролировать работу CRM, корректность ведения клиентской базы и отчётности;
• Следить за товарными остатками, оборачиваемостью и наличием востребованных позиций;
• Предлагать конкретные решения, которые приводят к росту выручки и прибыли.

Какого человека мы ищем:

• С подтверждённым опытом роста онлайн- и офлайн-продаж;
• Ориентированного на выручку, прибыль и измеримый результат;
• Способного не только управлять командой, но и лично включаться в продажи, переговоры и встречи;
• Умеющего видеть проблемы в системе и самостоятельно находить решения;
• Понимающего показатели конверсии, среднего чека, повторных продаж и эффективности сотрудников;
• Умеющего работать с CRM, аналитикой и отчётностью;
• Сильного в коммуникации, переговорах и работе с возражениями;
• Самостоятельного, инициативного и ответственного;
• Способного одновременно держать в фокусе несколько направлений и правильно расставлять приоритеты;
• Готового отвечать за итоговый коммерческий результат, а не только за выполнение отдельных задач.

Ключевые навыки

• Работа в команде
• Грамотная речь
• Грамотность
• Креативность
• Поиск информации в интернет
• Умение планировать
• Навыки работы с возражениями
• Навыки составления отчетности
• Умение расставлять приоритеты
• Материальная ответственность
• Работа в условиях многозадачности
• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Excel
• Ведение отчетности
• Умение вести переговоры
• Умение работать в команде
• Ориентация на результат
• Управление временем
• Мотивация сотрудников
• Составление договоров
• Оформление торгового зала
• Решение проблем
• Обучение персонала
• Активные продажи
• Стратегическое планирование