Операционный менеджер по работе с маркетплейсами

Описание вакансии

О компании

Компания «LM DECOR» - российская компания, занимающаяся производством и оптовой продажей рулонных штор, а также прямыми поставками карнизов, аксессуаров и комплектующих для светозащитных систем.

Сегодня наша компания предлагает своим клиентам более 3000 наименований продукции различных цветов и фактур. Постоянное обновление ассортимента позволяет предоставлять на выбор покупателям самые модные дизайнерские решения в оформлении окон любого помещения. Мы используем только качественные комплектующие и материалы, работаем с проверенными и надежными поставщиками. Наличие собственной производственной базы даёт нашей компании возможность в короткие сроки выполнять заказы любой сложности и объема. Надёжность, доверие и клиентоориентированность – вот три главные составляющие нашей работы с клиентами.

Преимущества работы с нашей компанией:

• Собственное производство, позволяет осуществлять регулярные поставки как со своего склада (FBS), так и на склады OZON;
• Складская программа, позволяющая иметь в наличии большую часть ассортимента и поддерживать высокий индекс локализации на всех МП;
• Высокое качества продукции, о чем свидетельствует оценка покупателей. Даем гарантию на всю продукцию 1 год с момента покупки;
• Конкурентные цены, позволяющие участвовать в акциях, продвижении;
• Лидирующие позиции на маркетплейсах OZON и Яндекс Маркет;
• Индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативное решение любой возникающей ситуации у конечного покупателя;
• Компания LM DECOR - это команда профессионалов, любящих своё дело. В отделе продаж по работе с маркетплейсами уже есть шесть менеджеров, но мы растем и развиваемся. С радостью примем в наш дружный коллектив кандидатов с опытом, проявляющих инициативу, готовых развиваться и расти с нами.

Нет предела совершенству – правило, которому придерживается наша компания. И поэтому постоянно улучшаем качество выпускаемой продукции, совершенствуем внутренние бизнес-процессы, а также расширяем ассортимент новинками в области декорирования окон. Ценим уют, создавая комфорт!

Обязанности:

• Знания ассортимента товаров
• Размещение контента (заполнение карточек товаров, фото и описание товаров и т.п.);
• Организация поставок: подача заявок на сбор товара для склада, регистрация и контроль отгрузок, работа в 1С, взаимодействие со смежными отделами (логистика, производство, склад, бухгалтерия).
• Распечатка этикеток и документов, формирование документов в учетной системе.
• Работа с остатками
• Работа с отзывами, комментариями, претензиями с инцидентами и обращениями в личных кабинетах Маркетплейсов, решение возникающих ошибок.
• Оперативное взаимодействие с технической поддержкой по текущим вопросам;
• Подготовка отчетности по каждому каналу продаж (выгрузка из личного кабинета маркетплейса);
• Ежедневное заполнение отчета о проделанной работе
• Работа в Excel, 1С, Битрикс24

Требования:

• Опыт работы менеджером маркетплейсов обязателен (минимум с одной из основных платформ);
• Основное требование - самостоятельность и ответственность;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Знание специфики работы с маркетплейсами: оформление поставок по разной форме работы (FBO, FBS), ответы на вопросы и отзывы покупателей, заполнение карточек товара;
• Уверенный пользователь MS Excel, Google таблицы (расчеты, сводные таблицы), знание 1С;
• Очень приветствуется инициативность и креативность;
• Высокая производительность
• Запуск медийных компаний и знание рекламы и маркетинга будет преимуществом

Условия:

• Место работы в г. Зеленоград;
• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Скидки на всю продукцию компании;
• Корпоративные мероприятия, чай, кофе в офисе.

Ключевые навыки

• Маркетплейсы
• 1С: Предприятие 8
• Работа с большим объемом информации
• Навыки переговоров
• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Документальное сопровождение
• Контроль отгрузок