Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Менеджер по продажам премиальных напольных покрытий

100 000–200 000 ₽ на руки

В группу компаний, представленную в нескольких городах России, ищем сильного и эффективного менеджера по продажам в премиальный салон напольных покрытий.

Нам нужен человек, который быстро соображает, умеет продавать, брать на себя ответственность и нацелен на результат.

Мы не ищем сотрудника, который просто сидит в салоне, показывает образцы и ждёт, когда клиент сам примет решение о покупке.

Нам нужен менеджер, который умеет понять клиента, предложить правильное решение, аргументировать его и довести переговоры до сделки.

Что нужно будет делать

• Работать с клиентами премиального сегмента.
• Консультировать и продавать напольные покрытия.
• Выявлять реальные потребности клиента и предлагать подходящие решения.
• Делать расчёты и коммерческие предложения.
• Вести клиента от первого обращения до оплаты и завершения заказа.
• Работать с текущей клиентской базой и развивать собственную.
• Выстраивать отношения с дизайнерами, архитекторами, комплектаторами и строительными компаниями.
• Контролировать свои заказы и самостоятельно решать возникающие вопросы.
• Работать в 1С, Excel, CRM и других программах компании.
• При необходимости участвовать в командировках в другие города присутствия группы компаний, встречах с партнёрами, дизайнерами и клиентами.

Какого человека мы ищем

В первую очередь смотрим не на количество строчек в резюме, а на способность человека думать, продавать и добиваться результата.

Для нас важно:

• высокая скорость мышления;
• грамотная речь и уверенное общение;
• умение слышать клиента;
• умение аргументировать цену и ценность продукта;
• способность работать с возражениями;
• инициативность и самостоятельность;
• ответственность за свои сделки;
• внимательность к деталям;
• способность быстро осваивать новую информацию;
• умение находить решение, а не перекладывать каждую проблему на руководителя;
• желание развиваться и хорошо зарабатывать;
• готовность к периодическим командировкам.

Знание 1С и Excel приветствуется.

Опыт работы с CRM и другими рабочими программами будет преимуществом.

Опыт продаж напольных покрытий, мебели, дверей, плитки, сантехники, кухонь, освещения или других товаров интерьерного и строительного направления — большой плюс.

Отдельное преимущество

Если у вас есть собственная база дизайнеров, архитекторов, комплектаторов или строительных организаций, это будет серьёзным преимуществом и позволит значительно быстрее выйти на высокий уровень продаж и дохода.

Что предлагаем

Доход: 100 000–200 000 ₽.

Заработок напрямую зависит от результата. Сильный менеджер должен иметь возможность зарабатывать значительно больше среднего.

График:

одна неделя — 5/2, следующая — 6/1.

Работа в современном премиальном салоне с качественным продуктом и клиентами, которым важны не только цена, но и уровень продукта, сервиса и профессионализм менеджера.

Обучение продукту и специфике напольных покрытий. Если человек умеет продавать и быстро учится, отсутствие опыта именно в напольных покрытиях для нас не является критичным.

Карьерный рост

Мы — не просто один магазин и не классическая розничная сеть. Мы группа компаний, представленная в нескольких городах России и продолжающая развиваться.

Поэтому нам особенно интересны люди, которые хотят расти вместе с компанией.

У сильного менеджера есть возможность пройти путь:

Менеджер по продажам → Старший менеджер / Руководитель салона → Руководитель филиала → Региональный директор по филиалам.

Для нас руководитель — это не человек, которого просто назначили за выслугу лет. Это сотрудник, который умеет продавать сам, способен организовать других людей, брать ответственность и показывать результат.

Поэтому если вы проявите себя в продажах и управлении, у вас будет реальная возможность получить в ответственность несколько филиалов группы компаний.

Кого мы хотим видеть в команде

Человека, который не говорит:

«Клиент пока думает».

А пытается понять:

«Почему он думает? Что ему мешает принять решение? Что я могу сделать, чтобы состоялась сделка?»

Если вам близок такой подход, вы умеете работать головой, любите продажи, хотите зарабатывать 150–200 тысяч рублей и в перспективе готовы расти до руководящей позиции — присылайте отклик.

При отклике ответьте на три коротких вопроса:

1. Что вы продавали раньше?

2. Какой средний доход получали на последнем месте работы?

3. Почему считаете себя сильным менеджером по продажам?

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Заключение договоров
• Поиск и привлечение клиентов
• Навыки продаж
• B2B Продажи
• Развитие продаж
• Обучение и развитие
• Холодные продажи
• 1С: Предприятие 8
• Навыки переговоров
• Прямые продажи
• Управленческие навыки
• Планирование продаж
• Организаторские навыки
• Проведение презентаций