Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании

ТДК — это драйвер современных финансовых сервисов для российского бизнеса. Мы не стоим на месте и постоянно запускаем инновационные продукты в различных секторах экономики.

Сейчас мы формируем ядро команды для одного из наших самых амбициозных направлений — автомобильного рынка. Наша цель — создать крупнейшую федеральную партнерскую сеть, объединив автодилеров, официальные автосалоны и ключевых игроков автомобильной отрасли по всей России.

Мы не ищем рядовых исполнителей. Мы ищем архитекторов продаж, которые готовы строить этот рынок вместе с нами с нуля и пожинать плоды его масштабирования

Обязанности:

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Ведение и развитие клиентской базы;
• Обработка входящих обращений клиентов;
• Подготовка коммерческих предложений, договоров и счетов;
• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;

-Быстрое решение оперативных вопросов клиентов: (работа с возражениями и жалобами.);

• Мониторинг рыночной ситуации, участие в разработке продуктов и улучшении клиентского сервиса;
• Ведение отчетности и работа в CRM-системе.

Требования:

• Опыт работы с клиентами и банками в финансовой сфере: 1 год (С первых рабочих дней будет закреплен менеджер по обучению)
• Умение работать с клиентами и большим документооборотом;
• Навыки консультирования, продаж, подготовки коммерческих предложений и договоров; умение вести переговоры;
• Умение работать с возражениями и жалобами клиентов;
• Навыки работы в CRM-системах (например, Salesforce, Bitrix24, amoCRM) и уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Word). ​​​​​​​

Что мы предлагаем

• Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ с полным соц. пакетом.
• Доход: Фиксированный оклад 70 000 ₽ на руки. После успешного прохождения испытательного срока + KPI за успешное закрытие заявок.
• Карьера: Станьте одним из первых сотрудников нового направления. Это дает уникальный шанс занять руководящую позицию по мере роста проекта.
• Миссия: Прямое участие в построении федеральной сети №1 в своей нише.
• Офисный формат: Уютный офис по адресу: Проспект Альберта Камалеева, 1 (Лазурные небеса).