Менеджер по работе с клиентами/оптовая продажа полиграфической продукции

Описание вакансии

В Компанию партнера ООО "ГК Дом Печати" - Картонная и гибкая упаковка, полиграфический центр

требуется Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Выполнение холодного поиска потенциальных клиентов. Совершение звонков.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов: Оперативное реагирование на запросы клиентов, консультирование по вопросам услуг и продукции.
• Анализ клиентского потока и выявление потребностей: Проведение опросов и сбор обратной связи для улучшения качества обслуживания.
• Управление CRM-системой: Ведение базы данных клиентов, обновление информации о заказах и взаимодействиях.
• Работа с возражениями: Устранение возможных проблем и недоразумений между клиентами и компанией.
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами: Регулярное общение с клиентами, предложение новых услуг или акций.
• Отгрузка и контроль заказов заказчику.

Требования:

• Опыт работы в полиграфии.
• Высшее образование.
• Продвинутый пользователь MS Excel, MS Word.
• Умение работать в команде.
• Коммуникабельность.
• Организованность и внимательность к деталям.

Присоединяйтесь к нам!