Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании

ООО "АЛЬДОМ" — официальный представитель завода АЛЮТЕХ в Республике Башкортостан. Мы специализируемся на торгово-монтажной деятельности в области секционных ворот, рольставней и автоматизации.

Наша миссия — предоставлять высококачественные решения для комфорта и безопасности наших клиентов. Мы ценим профессионализм, командную работу и ориентированность на результат.

Что нас отличает?

• Комфортный рабочий процесс и поддерживающая атмосфера.
• Возможности для карьерного и профессионального роста.
• Достойная оплата труда, напрямую зависящая от сезонности и ваших успехов.

Основные обязанности:

На данной позиции вы будете играть ключевую роль в работе с клиентами и поддержании их лояльности. Ваши задачи:

• Приём входящих звонков от клиентов.
• Консультация клиентов как в офисе продаж, так и по телефону, обработка их запросов.
• Ведение клиентской базы в CRM системе, поддержка актуальности данных.
• Подготовка расчетов конструкций и составление коммерческих предложений.
• Организация всех этапов взаимодействия клиента с услугами компании до момента закрытия сделки (замеры, доставка, монтаж).
• Составление документов: заключение договоров, выставление счетов и документальное сопровождение.

Ваше участие напрямую влияет на удовлетворённость клиентов и успех компании!

Требования и квалификация

Для успешной работы на позиции от вас потребуется:

Обязательно:

• Опыт работы с клиентами (знание этапов продаж будет преимуществом).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высокий уровень ответственности и организованности.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Знание офисной техники.
• Энергичность и способность работать в высоком темпе.
• Умение поддерживать уют и дружелюбную атмосферу в офисе.

Желательно:

• Навыки работы с CRM-системами.
• Опыт проведения расчётов и составления коммерческих предложений.

Условия работы:

Мы создаём комфортные условия, чтобы вы могли сосредоточиться на своей работе и развиваться:

• Рабочий график: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
• Местоположение офиса: центр города, остановка "Трансагентство".
• Формат работы: исключительно в офисе.
• Трудоустройство: официальное с соблюдением трудового законодательства.
• Заработная плата: достойная, максимальные границы не установлены (разница между минимальной и максимальной выплатой связана с сезонностью).
• Возможность профессионального обучения за счёт компании.
• Реальные перспективы карьерного роста.

Дополнительные бонусы и льготы

• Тёплая и дружеская атмосфера внутри команды.
• Комфортное взаимодействие между подразделениями.
• Корпоративные мероприятия дважды в год за счёт компании.

Мы рады видеть в своей команде талантливых и ответственных специалистов – присоединяйтесь!

Отклик только с комментарием о себе! Укажите почему Вы подходите на данную вакансию и почему Вам интересны продажи.

—

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Умение работать в коллективе
• Управление отношениями с клиентами
• Подготовка коммерческих предложений
• Контроль дебиторской задолженности
• Оценка потребностей клиентов
• Аналитическое мышление
• Заключение договоров
• Розничная торговля
• Работа с большим объемом информации
• Транспортная логистика
• Сопровождение сделок
• Документальное сопровождение