Менеджер по работе с клиентами в отдел продаж

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами в семейном фитнес-клубе — это возможность стать лицом клуба и создавать тёплую, дружескую атмосферу для гостей.

Обязанности

• Встреча гостей, поддержание тёплого контакта, создание дружеской атмосферы
• Консультирование по всем каналам (очно, телефон, мессенджеры), решение вопросов
• Ведение документов, работа в CRM (обучение предоставляется)
• Выполнение личного плана продаж (абонементы, дополнительные услуги)
• Активное участие в жизни клуба

Требования

• Высшее или средне-специальное образование
• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Google/Яндекс-таблицы
• Искренний интерес к людям, грамотная речь
• Дисциплинированность, ориентация на качество
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение решать сложные ситуации

Условия и развитие

• Полное обучение внутри клуба и ежегодное внешнее обучение от топ-спикеров фитнес-индустрии
• Внедрение актуальных техник продаж совместно с маркетинговой службой
• Бесплатное посещение зала, бассейна и групповых занятий, скидки для семьи
• Стабильная зарплата и прозрачный карьерный рост

О компании

Наш клуб — семейного формата. Мы не просто продаём абонементы, а создаём место, куда хочется возвращаться всей семьёй. Здесь ценят инициативу, взаимовыручку и вовлечённость. Каждый гость чувствует себя желанным.

Почему вам стоит присоединиться

• Стабильность — предсказуемый доход в компании без хаоса и текучки
• Развитие — инвестиции в ваши навыки, возможность стать экспертом в продажах и коммуникациях с нуля
• Забота о близких — бесплатный спорт для вас и скидки для семьи
• Карьера — возможность роста до управленца с ведением направления или филиала
• Атмосфера — работа с активными, позитивными людьми, где ваш вклад ценят

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Работа с большим объемом информации
• Обучение и развитие
• Документальное сопровождение
• Точность и внимательность к деталям
• Прямые продажи
• Заключение договоров
• Стратегия продаж
• Консультирование клиентов
• Деловая переписка
• Управление продажами
• Умение работать в коллективе
• Умение планировать
• Управление отношениями с клиентами