Флорист-универсал

Описание вакансии

Ищем флориста, который любит не только создавать букеты, но и общаться с клиентами. У нас работа сочетает сборку букетов, консультацию клиентов, подбор цветов, оформление заказов и работу с входящими обращениями.

Мы ищем флориста-универсала: в первую очередь сильного флориста, во вторую — человека, который умеет общаться с клиентами и продавать.

Опыт работы флористом от 6 месяцев – 1 года обязателен

Условия

✔️ 75 000–85 000 ₽ — оклад + процент от выручки;

✔️ график 2/2, с 8:00 до 20:00;

✔️ большой салон на левом берегу с удобной транспортной развязкой;

✔️ обучение продажам, CRM и стандартам общения;

✔️ стабильная работа в действующем цветочном салоне

✔️ возможность вырасти до старшего сотрудника / помощника руководителя, а в дальнейшем — управляющего

🌸 Что нужно делать

Работа с клиентами и продажи:

• принимать заказы по телефону, через сайт, агрегаторы и мессенджеры;
• понимать потребности клиента и помогать выбрать букет;
• предлагать дополнительные товары: открытки, вазы, шары и т.д.;
• принимать оплату и контролировать заказ;
• работать с текущей клиентской базой и возвращать клиентов повторными продажами

Флористика:

• собирать монобукеты, авторские букеты и композиции;
• работать с коробками и корзинами;
• собирать букеты по фотографии и индивидуальным запросам;
• следить за качеством цветка, хранением и холодильником;
• принимать поставки, контролировать остатки и своевременно замечать брак

Контроль заказа:

• организовать доставку через курьеров или такси;
• проконтролировать, чтобы заказ был собран и доставлен вовремя;
• отправить клиенту фото;
• запросить обратную связь после доставки;
• решить возникающие вопросы с клиентом или курьером

И, конечно, следить за порядком в салоне, витриной и холодильником

Что для нас важно

Вы:

• уже умеет профессионально собирать букеты;
• умеет нормально и доброжелательно общаться с клиентами;
• не боится телефонных звонков и переписок;
• способен помочь клиенту с выбором и продать букет;
• может самостоятельно организовать свою работу;
• умеет переключаться между сборкой букета, клиентами и текущими задачами;
• ответственно относится к заказам и времени доставки;
• готовы работать в режиме многозадачности

По сути, результат Вашей работы простой: заказ принят и оплачен → букет собран качественно → доставлен вовремя → клиент доволен → в салоне порядок

👤 Кого мы ищем

Если Вы хороший флорист, любите общаться с людьми и хотите, чтобы Ваш заработок зависел не только от отработанных часов, но и от результата — отправляйте отклик. Будем знакомиться)

Ключевые навыки

• Прямые продажи
• Обслуживание покупателей
• Флористика
• Консультирование клиентов
• Сборка букетов
• Активные продажи
• Навыки продаж