Менеджер по продажам

Описание вакансии

Обязанности:

• Проведение холодных звонков и первичных контактов — активное обращение к потенциальным клиентам без предварительной договоренности с целью выявления интереса
• Работа с входящими запросами — оперативная и качественная обработка обращений от потенциальных клиентов через различные каналы связи
• Ведение клиентской базы — систематизация информации о клиентах и истории взаимодействия с ними в CRM-системе
• Подготовка коммерческих предложений — разработка персонализированных предложений с учетом потребностей конкретного клиента
• Проведение презентаций и демонстраций продукта — наглядное представление преимуществ товара или услуги
• Обработка возражений клиентов — профессиональный ответ на сомнения и вопросы, мешающие заключению сделки
• Согласование условий сделки — переговоры о цене, сроках, объемах и других параметрах контракта
• Оформление документации — подготовка договоров, счетов и других сопроводительных документов
• Контроль оплаты и отгрузки — отслеживание своевременности платежей и доставки товара или предоставления услуги
• Сбор обратной связи — получение отзывов о качестве продукта и сервиса для дальнейшего улучшения
• Ведение отчетности — регулярная подготовка отчетов о результатах работы для руководства
• Анализ эффективности продаж — оценка результативности различных подходов и каналов привлечения клиентов

Требования:

• Искусство ведения переговоров — умение находить взаимовыгодные решения и достигать поставленных целей
• Навыки презентации — способность структурированно и убедительно представлять информацию о продукте
• Управление с возражениями — умение трансформировать сомнения клиента в аргументы в пользу покупки
• Аналитическое мышление — способность анализировать рыночные тренды и поведение клиентов
• Планирование и тайм-менеджмент — эффективное распределение ресурсов и времени для достижения максимальных результатов
• CRM-грамотность — умение использовать системы управления взаимоотношениями с клиентами
• Знание продукта — глубокое понимание технических характеристик и преимуществ предлагаемого решения

Условия:

График работы 5/2, без командировок.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Подготовка коммерческих предложений
• Консультирование клиентов
• Холодные продажи
• Выявление рисков
• Пассивные продажи
• Консультативные продажи
• Теплые продажи