Менеджер контроля качества обслуживания

Описание вакансии

Ищем внимательного и энергичного специалиста для работы с клиентами.

Обязанности:

общение с клиентами, оперативное решение текущих вопросов;

контроль оплаты и выполнение плана продаж;

сбор и анализ анкет обратной связи;

подготовка отчётности для руководства;

контроль соблюдения стандартов работы сотрудников

Условия:

график работы: сменный

доход в первый месяц на испытательном сроке 50 000-55 000 руб, после успешного прохождения-75 000-90 000 руб/мес.

качественная адаптация: кураторство и поддержка опытных коллег

обучение и развитие: внутренние курсы и тренинги

молодой дружный коллектив, лояльное руководство

комфортное современное рабочее место

готовые инструменты для работы: корпоративное приложение, скрипты общения, база ответов на частые вопросы

Требования:

приветствуется опыт работы в продажах

уверенное владение ПК (CRM, iiko, мессенджеры, Outlook)

самостоятельность и организованность

грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении

стрессоустойчивость

сильная ориентация на результат (выполнение KPI, выручки, качества)

Присылайте резюме-мы внимательно ознакомимся с каждым и свяжемся с подходящими кандидатами. Будем рады принять целеустремленных и амбициозных специалистов в команду.