Специалист по сопровождению клиентов

Описание вакансии

О нас

Мы — крупная компания, работающая в сфере шоу-бизнеса, концертов, театра и развлекательных мероприятий. Организуем и продвигаем большое количество культурных событий, работаем с крупными площадками и постоянно расширяем команду. Нам важно не просто продавать билеты, а выстраивать долгосрочные отношения со зрителями и формировать сильную клиентскую базу.

Чем предстоит заниматься

• общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах;
• рассказывать о предстоящих мероприятиях;
• помогать выбирать мероприятия и места в зале;
• оформлять бронирования и продажи;
• поддерживать отношения с постоянными клиентами;
• постепенно формировать собственную клиентскую базу внутри компании.

Как проходит старт

• Мы не бросаем нового сотрудника одного. На старте проходит обучение по продукту, мероприятиям, площадкам, работе с клиентами и продажам.

—За каждым новым сотрудником закрепляется наставник, который сопровождает в период адаптации, помогает разбирать звонки, диалоги и сделки и выводит до стабильного рабочего результата.

Условия и доход

• в первый месяц предусмотрена окладная часть 50 000 ₽ при выполнении установленного плана;
• со второго месяца сотрудник переходит на прозрачную процентную систему; — к этому моменту уже формируется собственный пул постоянных клиентов;
• доход напрямую зависит от личных результатов и активности;
• понятная система мотивации и возможность увеличивать заработок вместе с ростом своей клиентской базы.

График и место

• Санкт-Петербург;
• работа из офиса;
• график 5/2;
• стабильный рабочий режим;
• выходные по графику компании(выходные сб,вс и официальные праздники).

Команда и атмосфера

—Мы строим не просто отдел продаж, а сильную команду.

—У нас есть совместные выезды, поездки, командные мероприятия и внутренние активности.

—Мы растём, ставим большие цели и хотим видеть рядом людей, которым интересно развиваться вместе с компанией.

—В команде ценятся энергия, инициатива, результат и нормальное человеческое общение.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который: — легко вступает в разговор; — не боится телефона и активного общения; — умеет слушать и слышать клиента; — хочет влиять на свой доход; — готов учиться и развиваться; — спокойно относится к обратной связи; — амбициозен и хочет расти профессионально.

—Опыт в продажах будет преимуществом, но не является обязательным.

—Для нас важнее отношение к работе, обучаемость, инициативность и желание становиться сильнее.

—Возможности роста Для сильных сотрудников есть возможность развиваться внутри компании: специалист → наставник → руководитель группы.

Если тебе хочется работать в живой сфере мероприятий, общаться с людьми, развиваться в продажах и быть частью команды с большими целями — будем рады познакомиться.